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    更新于 今天

    客訴專員

    4千-6千
    • 長沙岳麓區(qū)
    • 1-3年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    400電話處理客訴朝九晚六
    崗位職責(zé):
    (1)投訴類、不可開發(fā)類、產(chǎn)品類等售后問題處理,通過電話維護客戶關(guān)系,并登記;
    (2)公司400熱線的接聽;
    (3)退貨退款、贈送等流程申請;
    (4)受理對應(yīng)負(fù)責(zé)區(qū)域工作咨詢與售后處理;
    (5)根據(jù)客戶售后原因?qū)θ鞒踢M行整理與分析;
    (6)統(tǒng)計售后各類數(shù)據(jù)表格供各個部門參考.
    任職資格:
    (1)有售后/電話客服的工作經(jīng)驗,大專及以上學(xué)歷,年齡18-35歲;
    (2)溝通能力強,抗壓能力強;
    (3)普通話標(biāo)準(zhǔn),較強的服務(wù)意識;
    (4) 熟練操作office辦公軟件。
    福利:工會福利(大額津貼)+下午茶+不定期團建活動+節(jié)假日福利+專屬生日會+法定節(jié)假日+帶薪年假+社會保險+帶薪年度旅游+良好的晉升機制!

    工作地點

    環(huán)創(chuàng)企業(yè)廣場B4棟岳麓區(qū)環(huán)創(chuàng)企業(yè)廣場b4棟

    職位發(fā)布者

    李湘/人事經(jīng)理

    剛剛活躍
    立即溝通
    公司Logo湖南新誠智慧醫(yī)藥集團股份有限公司
    湖南新誠智慧醫(yī)藥集團股份有限公司,成立于2018年,總注冊資本8000萬元,總部位于長沙高新區(qū)。是一家集醫(yī)藥批發(fā)、連鎖藥房、連鎖診療和醫(yī)藥電商、特殊膳食研發(fā)和生產(chǎn)于一體的現(xiàn)代化醫(yī)藥集團企業(yè)。2021年12月,代謝性疾病醫(yī)學(xué)營養(yǎng)干預(yù)技術(shù)湖南省工程研究中心獲湖南省發(fā)改委批準(zhǔn)。新誠智慧集團旗下目前有海潤醫(yī)藥批發(fā)、新誠智慧連鎖藥房、新誠智慧連鎖診療、新誠智慧電子商務(wù)、能峰生物、親睞食品等多家子公司。新誠智慧首創(chuàng)了線上與線下結(jié)合、藥房與診所結(jié)合、零售與批發(fā)結(jié)合、醫(yī)藥與慢病管理結(jié)合的四結(jié)合模式,為用戶提供線上線下、全面便捷的“防、治、養(yǎng)”一體化健康生活服務(wù)。新誠智慧致力于成為全國領(lǐng)先的慢病管理服務(wù)平臺,先后與國家中醫(yī)藥管理局亞健康干預(yù)技術(shù)實驗室、湖南中醫(yī)藥大學(xué)、湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)等國家級科研機構(gòu)和高等院校建立了深度合作關(guān)系。公司以市場為導(dǎo)向,以科研為先導(dǎo),已逐步實現(xiàn)成果產(chǎn)業(yè)化。在與國家中醫(yī)藥管理局亞健康干預(yù)技術(shù)實驗室深度合作的基礎(chǔ)上,以海歸醫(yī)學(xué)博士、集團董事劉東波教授提出的“CMNT中藥營養(yǎng)”干預(yù)糖尿病為科學(xué)理論依據(jù),以效果為導(dǎo)向,充分利用互聯(lián)網(wǎng)慢病綜合管理服務(wù)平臺優(yōu)勢,在糖尿病的管理領(lǐng)域,獲得了眾多客戶的認(rèn)可。公司通過國家中醫(yī)藥管理局亞健康干預(yù)技術(shù)實驗室主任劉東波教授在糖尿病領(lǐng)域的多年的研究,在2021年推出了由21種天然原料復(fù)合而成,其中含多種藥食同源珍稀成分的低GI“親睞控糖營養(yǎng)主食”,解決了糖友怕吃飯、吃不飽、吃不好的難題,并獲得了“國民營養(yǎng)計劃”示范推薦成果,廣受糖友歡迎。未來,新誠智慧醫(yī)藥集團將在“互聯(lián)網(wǎng)+慢病管理”核心領(lǐng)域繼續(xù)深耕,打造“產(chǎn)、學(xué)、研、銷”生態(tài)鏈閉環(huán),并不斷融合發(fā)展,用“新”守護國民健康,為健康中國助力!
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