負(fù)責(zé)將住戶的日常身體狀況、護(hù)理項目、臨時需求等信息寫在溝通簿上,保證內(nèi)部溝通的及時順暢,并經(jīng)常回顧,查閱,更新;
負(fù)責(zé)老人入住評估和復(fù)評,負(fù)責(zé)制定住戶照護(hù)計劃,并按照計劃或要求護(hù)理專員為住戶提供相應(yīng)的日常生活護(hù)理;
檢查關(guān)鍵崗位工作結(jié)果:檢查護(hù)理員工作執(zhí)行情況并給予具體的工作方式、方法指導(dǎo),為護(hù)理員護(hù)理工作提供技術(shù)指導(dǎo);
提高護(hù)理員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;負(fù)責(zé)護(hù)理員專業(yè)護(hù)理知識的培訓(xùn),提升其護(hù)理技能和水平;負(fù)責(zé)樓層主管組長等管理知識的培訓(xùn),提升其管理能力;
應(yīng)急處理:協(xié)助部門主任處理老人突發(fā)情況和內(nèi)外部投訴情況,必要時與家屬溝通。