職位描述
網(wǎng)絡客服
負責工作:
1.管理組內(nèi)團隊:負責指導和管理組內(nèi)團隊，確保組內(nèi)成員了解客需，提高高質(zhì)量的服務;針對提升組內(nèi)平均績效工資水平做有效指導。
2.確保服務質(zhì)量:確保組內(nèi)數(shù)據(jù)符合項目的標準和要求，包括響 應時間、解決問題的能力等;
3.協(xié)調(diào)和溝通:與組內(nèi)成員進行溝通和協(xié)調(diào)，解決可能出現(xiàn)的問題，并及時傳達項目上的的要求和變化。
1.管理組內(nèi)團隊:負責指導和管理組內(nèi)團隊，確保組內(nèi)成員了解客需，提高高質(zhì)量的服務;針對提升組內(nèi)平均績效工資水平做有效指導。
2.確保服務質(zhì)量:確保組內(nèi)數(shù)據(jù)符合項目的標準和要求，包括響 應時間、解決問題的能力等;
3.協(xié)調(diào)和溝通:與組內(nèi)成員進行溝通和協(xié)調(diào)，解決可能出現(xiàn)的問題，并及時傳達項目上的的要求和變化。
工作地點
陽光滏瑞特家居廣場(中華南大街店)
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職位發(fā)布者
郭女士/HR
當前在線立即溝通
首聘(北京)科技有限公司首聘(北京)科技有限公司成立于2015年08月31日，注冊地位于北京市朝陽區(qū)霄云路40號院1號樓12層。經(jīng)營范圍包括一般項目：技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；企業(yè)管理咨詢；社會經(jīng)濟咨詢服務；軟件開發(fā)；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；計算機系統(tǒng)服務；電子產(chǎn)品銷售；通訊設備銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；計算機軟硬件及輔助設備零售；人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；外賣遞送服務；物業(yè)管理；園林綠化工程施工；城市綠化管理；電子、機械設備維護（不含特種設備）；電氣設備修理；通用設備修理；專用設備修理；停車場服務。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：建筑勞務分包；第二類增值電信業(yè)務；測繪服務；勞務派遣服務；食品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）（不得從事國家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。）首聘(北京)科技有限公司對外投資12家公司，具有17處分支機構(gòu)
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