工作職責(zé)
1.設(shè)備與技術(shù)保障:直播前調(diào)試攝像頭、麥克風(fēng)、燈光等設(shè)備,保障畫面、聲音清晰,熟悉直播軟件及操作,能緊急處理技術(shù)故障,確保直播順利進行。
2.流程把控與協(xié)助:牢記直播流程與環(huán)節(jié)安排,輔助主播按腳本推進直播,通過耳麥、手勢等及時提醒主播時間節(jié)點、產(chǎn)品信息、注意事項,保障節(jié)奏合理。
3.數(shù)據(jù)監(jiān)控:實時關(guān)注直播間數(shù)據(jù),如觀看人數(shù)、在線人數(shù)、點贊數(shù)、商品點擊量等,發(fā)現(xiàn)異常波動及時匯報,依數(shù)據(jù)輔助運營調(diào)整策略。
4.畫面監(jiān)控與切換:留意直播畫面呈現(xiàn)效果,有問題迅速反饋調(diào)整,在多機位或需要畫面切換場景下,精準(zhǔn)、及時操作,保證觀眾視覺體驗。
5.互動管理輔助:監(jiān)控觀眾評論、提問,篩選重點信息反饋主播,協(xié)助主播互動,適時推送優(yōu)惠券、福袋等福利,提升觀眾參與感與活躍度。
6.商品管理:核對上架商品信息,確保準(zhǔn)確無誤,實時監(jiān)控庫存,依銷售速度預(yù)估補貨時機,避免缺貨,配合運營完成商品上下架操作。
任職要求
1.技術(shù)實操能力:熟悉直播設(shè)備,像攝像頭、麥克風(fēng)、燈光等的調(diào)試,熟練掌握直播軟件及中控臺操作,能保障畫面聲音正常、切換流暢,遇到技術(shù)問題可迅速解決。
2.直播流程把控:對直播流程、環(huán)節(jié)、時間節(jié)點爛熟于心,依據(jù)腳本協(xié)助主播推進直播,通過有效溝通確保主播準(zhǔn)確知曉流程,不錯過關(guān)鍵信息。
3.數(shù)據(jù)敏感度:實時關(guān)注直播間觀看人數(shù)、點贊數(shù)、商品點擊量等數(shù)據(jù),能依據(jù)數(shù)據(jù)波動迅速判斷直播狀態(tài),及時向團隊反饋并協(xié)助調(diào)整策略。
4.應(yīng)急處理能力:直播中碰到設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)卡頓、主播口誤等突發(fā)情況,能冷靜沉著應(yīng)對,快速采取補救措施,維持直播秩序。
5.團隊協(xié)作精神:與主播、運營、場控等緊密配合,溝通順暢,及時傳遞信息,輔助主播互動,比如推送優(yōu)惠券、管理評論區(qū),共同打造優(yōu)質(zhì)直播效果。
6.專注與抗壓能力:直播期間需高度專注,長時間保持精神緊繃,能適應(yīng)高強度、長時間工作,尤其是電商大促期間。
7.其他要求:大專科及以上學(xué)歷,有北上廣深和互聯(lián)網(wǎng)電商大廠工作經(jīng)驗優(yōu)先!