職位描述
售后客服
崗位職責(zé)：
1.處理客戶(hù)售后問(wèn)題，維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系；
2.通過(guò)電話(huà)、微信等方式為客戶(hù)提供產(chǎn)品講解及服務(wù)；
3.對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)資源進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售；
4.將客戶(hù)的反饋及時(shí)上報(bào)給公司相關(guān)部門(mén)，以提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和口碑；
5.協(xié)助處理日常辦公問(wèn)題；
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作。
任職要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，25-40歲，熱愛(ài)健康醫(yī)療領(lǐng)域；
2.良好的溝通表達(dá)能力和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；
3.較強(qiáng)的責(zé)任心及耐心；
4.熟悉基本的售后客服禮儀。
工作時(shí)間：
上午 8:30-12:00,下午：14:00-18:00（夏季作息）或13:30-17:30（冬季作息），
雙休，五險(xiǎn)一金，團(tuán)隊(duì)氛圍好。
其他補(bǔ)充：
企業(yè)文化：
1.企業(yè)使命：為人民健康服務(wù)；
2.愿景：打造山西本地干細(xì)胞行業(yè)標(biāo)桿；
3.價(jià)值觀：真誠(chéng)善良友善，勇于擔(dān)當(dāng)，用心做事，嚴(yán)于律己；
4.經(jīng)營(yíng)理念：客戶(hù)至上，健康無(wú)小事，安全、規(guī)范、有效、零差錯(cuò)。
工作地點(diǎn)
山西智創(chuàng)城NO.1(東門(mén))
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牛女士/人事
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山西遺傳資源細(xì)胞庫(kù)有限公司山西遺傳資源細(xì)胞庫(kù)是依據(jù)《中國(guó)人類(lèi)遺傳資源管理?xiàng)l例》、《國(guó)家科技創(chuàng)新基地優(yōu)化整合方案》設(shè)立的綜合性細(xì)胞資源儲(chǔ)備庫(kù)與細(xì)胞再生應(yīng)用技術(shù)中心。與山西省生殖科學(xué)研究所合作共同承擔(dān)2016年中央引導(dǎo)地方科技發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)支持下設(shè)立的“山西省人類(lèi)遺傳資源平臺(tái)”的建設(shè)任務(wù)，規(guī)范管理山西省內(nèi)人類(lèi)遺傳資源收集、保藏、臨床研究與應(yīng)用，保障人類(lèi)遺傳資源的安全、規(guī)范和有效利用，更好的為人類(lèi)健康和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。我?guī)鞊碛蟹肿由飳W(xué)、細(xì)胞生物學(xué)、免疫學(xué)、生物化學(xué)、基因工程等研究的科研技術(shù)團(tuán)隊(duì)，主要開(kāi)展圍產(chǎn)期組織干細(xì)胞關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)與臨床轉(zhuǎn)化、抗衰老行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、國(guó)家科技資源共享服務(wù)平臺(tái)技術(shù)成果的臨床轉(zhuǎn)化以及“產(chǎn)學(xué)研醫(yī)”應(yīng)用技術(shù)轉(zhuǎn)化與運(yùn)營(yíng)管理等，是以生物細(xì)胞資源儲(chǔ)存、生物醫(yī)學(xué)技術(shù)研究、生物醫(yī)學(xué)成果轉(zhuǎn)化為一體的產(chǎn)業(yè)基地。
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