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    更新于 11月20日

    線上客服專員

    4千-5千
    • 泰州泰興市
    • 1-3年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    全白班
    負責線上售前商品活動咨詢、售中訂單跟進、售后追蹤顧客訂單、物流進度反饋、退換貨物流跟進、退換貨訂單處理、退款處理、客訴處理、客戶日常訂單、售后單回訪等。
    KPI指標:
    1、客戶滿意度
    2、回復效率
    3、客訴率
    職責要求:1、良好的表達溝通能力,對品牌的信息及客服話術(shù)及售后流程、相關法律法規(guī)有深刻的理解;
    2、有相關客服工作經(jīng)驗;

    工作地點

    江蘇鳳棲奧特萊斯實業(yè)發(fā)展有限公司

    職位發(fā)布者

    黃女士/人事經(jīng)理

    昨日活躍
    立即溝通
    公司Logo江蘇鳳棲奧特萊斯實業(yè)發(fā)展有限公司
    泰興鳳棲奧特萊斯項目位于在泰興的東大門——高新產(chǎn)業(yè)園內(nèi),優(yōu)美的3A級生態(tài)鳳棲湖畔打造占地90畝,總建面積13萬方的泰興第一家匯集國際時尚品牌的“品牌折扣購物中心”基地——鳳棲奧特萊斯,一個集名品購物、休閑娛樂、親子體驗、特色餐飲、旅游文化于一體的情景式、智能化的5.0全新版本的奧特萊斯。泰興鳳棲奧特萊斯項目總投資約10億元,以“奧特萊斯+X”多功能復合模式,為蘇中地區(qū)建立一站式“購物+旅游”目的地,在購物的同時感受度假般生活,游玩中體驗購物的樂趣。它將有力吸引部分城市人口轉(zhuǎn)移到高新區(qū),緩解城市中心的交通等方面的壓力;同時把周邊區(qū)域80—100公里范圍內(nèi)人口吸引過來,通過整合高端產(chǎn)品、高端品牌以及高端服務形成一個巨大的產(chǎn)業(yè)集群,推動地方經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)升級,形成了城市群的集中效應,促進了城鎮(zhèn)的國際化進程。
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