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1. 銷售數(shù)據(jù)管理
- 負責收集、整理和統(tǒng)計各類銷售數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。
- 分析銷售數(shù)據(jù)，為銷售團隊提供數(shù)據(jù)支持和銷售業(yè)績報告。
2. 銷售文檔處理
- 管理和歸檔銷售合同、報價單、客戶資料等重要銷售文檔，保證文檔的齊全和易于查找。
- 協(xié)助銷售人員準備銷售相關的文件和資料，如銷售提案、產(chǎn)品說明書等。
3. 客戶服務支持
- 及時響應客戶的咨詢和需求，提供準確和滿意的答復。
- 處理客戶投訴和反饋，協(xié)調(diào)相關部門解決問題，跟蹤處理結果并及時回復客戶。
4. 內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)
- 與銷售團隊、財務部門、物流部門等保持密切溝通，確保銷售工作的順利進行。
- 協(xié)助解決內(nèi)部溝通中的問題和沖突，促進部門間的協(xié)作與配合。
5. 訂單處理與跟進
- 接收和處理客戶訂單，確保訂單信息準確無誤。
- 跟蹤訂單執(zhí)行情況，及時向客戶和銷售團隊反饋訂單進度。
6. 庫存管理協(xié)助
- 協(xié)助監(jiān)控庫存水平，提供庫存數(shù)據(jù)給銷售團隊，為銷售決策提供支持。
- 參與庫存盤點和庫存調(diào)整的相關工作。
7. 會議組織與安排
- 協(xié)助組織銷售會議，準備會議資料，記錄會議內(nèi)容。
8. 工作任務執(zhí)行
- 按時完成上級領導交辦的其他工作任務，積極配合公司的各項工作安排。
9. 銷售政策與流程遵守
- 嚴格遵守公司的銷售政策和流程，確保工作的合規(guī)性和規(guī)范性。