崗位要求:
1、為客戶提供維修、保養(yǎng)、車輛使用等方面的咨詢和接待工作
2、向新客戶講解維修服務(wù)流程和提供專業(yè)技術(shù)咨詢3、準(zhǔn)確了解客戶維修需求和公司價(jià)格政策,與客戶達(dá)成維修協(xié)議
4、處理客戶的投訴、業(yè)務(wù)聯(lián)系工作、管理客戶的檔案和車輛檔案
5、跟蹤服務(wù)客戶的車輛維修工作,與客戶做好溝通工作
6、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成個(gè)人月度考核指標(biāo)任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、具有親和力.協(xié)調(diào)溝通技能和服務(wù)意識(shí)
3、.有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心
4、有保養(yǎng)服務(wù)顧問崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮福利待遇:
五險(xiǎn)一金,績(jī)效獎(jiǎng)金,節(jié)日福利,定期培訓(xùn),不定時(shí)團(tuán)建,公司提供中餐