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1、2年以上現(xiàn)場(chǎng)直客醫(yī)美咨詢經(jīng)驗(yàn)，崗位工作技能具有一定的行業(yè)認(rèn)知和見(jiàn)解;
2、熟悉醫(yī)美機(jī)構(gòu)工作流程、產(chǎn)品、營(yíng)銷等，為客人介紹所需的美容整形知識(shí)及設(shè)計(jì)方案;
3、顧客開(kāi)發(fā)配合院內(nèi)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃完成個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)按照醫(yī)院規(guī)范要求熱情、誠(chéng)懇接待顧客以專業(yè)的知識(shí)良好的溝通技巧為客戶解疑營(yíng)銷院內(nèi)開(kāi)展的品項(xiàng);
5、負(fù)責(zé)定期或不定期回訪客戶了解顧客對(duì)公司的服務(wù)滿意度治療效果滿意度維護(hù)良好的客情關(guān)系:做好初診及老客開(kāi)發(fā);
6、負(fù)責(zé)客服資料的管理收集、記錄來(lái)訪客戶資料信息并做好客戶信息資料的保密:
7、每天完成朋友圈的宣傳案例更新、完成有效的回訪數(shù)量;
8、協(xié)助顧客辦理術(shù)前檔案如帶顧客繳費(fèi)、體檢、術(shù)前跟醫(yī)生銜接溝通等事宜。
9、工作積極主動(dòng)有較強(qiáng)的個(gè)人成就欲望和目標(biāo)管理進(jìn)去心及溝通表達(dá)能力強(qiáng)；
10、有責(zé)任感 抗壓力強(qiáng) 靈活性高