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純客服：
工作描述：
1、主要從事技術公司的核心職能，通過跨團隊的分工和分配，實時檢查運營系統(tǒng)，以及全流程審查和報告，監(jiān)控和操縱B2C和B2B配送業(yè)務。
2、負責識別訂單準備、回收、配送過程中的風險，通過收集和處理商家、客服、配送團隊的信息和反饋，并通過多平臺進行遠程干預，降低運營事事率。
3、負責解決來自商戶、司機、用戶端的突發(fā)事件，通過訂單分配、路線分配、跨部門對話協(xié)商等方式，提高發(fā)貨準時率和司機離職率;
4、主要參與司機管理，確保司機遵守公司內部規(guī)章制度，同時在訂單交付過程中提供優(yōu)質的上門服務，提高客戶滿意度，維護品牌在澳洲市場的聲譽。
崗位要求：
1、男女不限、大專及以上學歷、接受倒班，英語基本聽說讀寫能力；
2、有較強的團隊協(xié)作能力，樂于溝通，做事有邏輯性，不推卸責任，細心負責；
3、熟練使用Excel、PPT等辦公軟件；
4、有外賣行業(yè)調度工作經(jīng)驗，優(yōu)先錄用

調度的薪資
試用期薪資：無責3600 +班次補貼 +500小語種補貼+績效720-1400
轉正薪資：無責底薪4080+班次補貼 +500小語種補貼+績效720-1400
早班有餐補，中班有餐補跟交補，晚班都有餐補20元/天，班次補貼50元/天，交通補貼30元/天
均薪7000-8200，入職繳納社保。