職位描述
學(xué)習(xí)指導(dǎo)家校溝通學(xué)員管理
“雙減”政策后，首批獲得教育部審批發(fā)放辦學(xué)許可證的在線教育機構(gòu)！！！
崗位職責(zé):
1.學(xué)情分析：了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況及家長預(yù)期，有針對性地制定學(xué)習(xí)規(guī)劃，持續(xù)跟進、追蹤效果；
2.教學(xué)服務(wù)：協(xié)助主講老師維護直播秩序，為學(xué)生提供到課跟蹤、問題答疑、作業(yè)批改、重難點輔導(dǎo)等學(xué)習(xí)服務(wù)；
3.社群運營：按照標(biāo)準(zhǔn)要求進行聯(lián)系、打標(biāo)簽、建群、維護，負(fù)責(zé)學(xué)員的社群運營，并定期進行電話溝通，按時回訪，增加學(xué)員粘性；
4.續(xù)報轉(zhuǎn)化：確保服務(wù)質(zhì)量達到用戶滿意度指標(biāo)，開展用戶轉(zhuǎn)化或產(chǎn)品續(xù)費工作，保證續(xù)費目標(biāo)的達成；
工作時間：
1.早班:10:00-18:00，晚班:14:00-21:00；
2.周二、三雙休，根據(jù)團隊業(yè)務(wù)節(jié)奏分為早晚班；
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2.具備良好的溝通能力、抗壓能力、銷售意識、團隊合作精神及服務(wù)意識；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任心和耐心，愿意花費時間與精力投身教育事業(yè)；
晉升通道：
超快速晉升，1年4次晉升機會！！多方向發(fā)展，選擇自己心儀的方向！！
①管理方向：管培生-主管助理-主管
②培訓(xùn)方向：初級培訓(xùn)師-中級培訓(xùn)師-高級培訓(xùn)師
③專業(yè)方向：初級輔師-中級輔師-高級輔師
④教學(xué)方向：教研員-主講老師
我們?yōu)槊课畸}同學(xué)提供：
薪酬福利：同行高標(biāo)準(zhǔn)薪酬+績效獎金+花樣激勵+豐厚年終獎
節(jié)日福利：兒童節(jié)、教師節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)…節(jié)日活動、禮物樣樣有！
健康福利：六險一金、免費體檢、姨媽假，為你的健康保駕護航
員工福利：員工旅游、員工俱樂部、團建、生日會、下午茶，一起工作一起 high！
成長福利：新員工培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、導(dǎo)師 1V1、干部培訓(xùn)…助你成為更好的自己！
晉升機制：每年 4 次儲備干部選拔、4次晉升/調(diào)薪機會，為你提供快速晉升的機會！
歡迎年輕、有趣、有野心的伙伴加入我們！
成長建議：
1、學(xué)習(xí)：線上教育機構(gòu)競品相關(guān)課程信息、初高中各年級靠情、中高考最新政策；
2、在崗實踐：社群運營基本功、朋友圈建設(shè)、用戶溝通、二次銷售課程；
3、修煉職業(yè)技能：客戶管理能力、銷售能力、溝通能力、抗壓能力；
4、參加培訓(xùn)：學(xué)輔入職一周新人培訓(xùn)-業(yè)務(wù)熟悉篇、學(xué)輔入職 3 個月新人培訓(xùn)-專業(yè)進階篇；
5、閱讀書籍推薦：《初中生心理輔導(dǎo)案例解析》、《正面管教》、《影響力》。
職位福利：彈性工作、節(jié)日福利、交通補助、每年多次調(diào)薪
工作地點
綠地·原盛國際-3號樓A座
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