崗位職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)視頻會議系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與支撐系統(tǒng)的相關(guān)產(chǎn)品運維和監(jiān)控,保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運行;
(2)會議系統(tǒng)問題排查處理,后期系統(tǒng)的維護(hù)及保養(yǎng);
(3)負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的工作對接,并對突發(fā)事件和故障的處理和響應(yīng);
(4)日常維護(hù)及巡檢記錄,負(fù)責(zé)相關(guān)運維相關(guān)文檔的編寫工作;
(5)視頻會議后臺系統(tǒng)及終端版本測試,版本升級;
(6)視頻會議新設(shè)備測試及準(zhǔn)入實施;
(7)系統(tǒng)平臺API相關(guān)開放接口的梳理,功能需求的整理;
(8)提供視頻服務(wù),電話服務(wù),用戶需求收集,服務(wù)反饋調(diào)研指導(dǎo),分行培訓(xùn)等。
崗位要求
音視頻工程師,熟悉寶利通、小魚等視頻產(chǎn)品