職位描述
英語客戶服務(wù)新能源國際客戶服務(wù)
崗位職責(zé):
1、統(tǒng)籌管理海外客戶客訴問題的響應(yīng)及解決方案的提供；
2、統(tǒng)籌海外客戶對(duì)售后備件需求的支持，按時(shí)按質(zhì)完成客戶備件訂單的有效交付；
3、積極開發(fā)海外市場服務(wù)商資源，建立本地工程服務(wù)能力與失效分析能力；
4、海外售后團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，積極引導(dǎo)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員，提升技術(shù)、溝通、服務(wù)等能力。
任職要求:
1、5年以上售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)；
2、有電池售后或主機(jī)廠售后經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、邏輯思維能力強(qiáng)，有汽車、電子電氣專業(yè)素養(yǎng);
4、英語熟練交流，可作為工作語言；
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn)
欣旺達(dá)光明研發(fā)基地深圳市光明新區(qū)塘家南路18號(hào)
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職位發(fā)布者
劉亞萍/招聘專員
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欣旺達(dá)動(dòng)力科技股份有限公司欣旺達(dá)動(dòng)力科技股份有限公司是欣旺達(dá)電子股份有限公司（股票代碼:300207)的全資子公司。公司致力于通過先進(jìn)的鋰電池集成技術(shù)，為中國乃至全球新能源車企提供電動(dòng)汽車電池包解決方案。公司建立了電動(dòng)汽車電池包領(lǐng)域完整的研發(fā)、制造能力，擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的電池管理系統(tǒng)（BMS），高度自動(dòng)化電芯分選、模組成組和電池包裝配全自動(dòng)化生產(chǎn)線。迄今為止，公司與眾多知名汽車廠商建立了深度合作關(guān)系，為海內(nèi)外整車純電動(dòng)/混動(dòng)電池系統(tǒng)的研發(fā)及制造提供了整套解決方案。目前，公司已經(jīng)建立起了一支涵蓋產(chǎn)品研發(fā)，工程設(shè)計(jì)，測試驗(yàn)證，生產(chǎn)制造等強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，在堅(jiān)持自主研發(fā)的同時(shí)，也積極與國內(nèi)外知名公司，國家工信部，科學(xué)研究院所建立科研項(xiàng)目合作關(guān)系。今后公司會(huì)更加注重研發(fā)創(chuàng)新，加強(qiáng)項(xiàng)目管理，專業(yè)安全生產(chǎn)，力爭成為國內(nèi)乃至國際頂尖水平的電動(dòng)汽車鋰離子電池系統(tǒng)提供商。
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