崗位職責(zé):
1、對接主機廠售后人員,做好日常溝通及業(yè)績復(fù)盤和匯報。
2、推動售后相關(guān)考核指標(biāo)的達成,提升維修時效和滿意度。
3、通過對售后類問題歸類總結(jié),對安裝進行賦能,降低安裝故障率發(fā)生。
4、做好團隊人員管理,提高效率。
任職要求:
1、有跨部門協(xié)調(diào)溝通及獨立解決問題能力。
2、有小團隊管理經(jīng)驗及能力。
3、抗壓能力強,能接受出差。
4、年齡35歲以內(nèi),工作經(jīng)驗3年以上,有行業(yè)經(jīng)驗和CQE工作經(jīng)驗優(yōu)先。