1、負(fù)責(zé)打掃轄區(qū)內(nèi)的房間,包括更換床單、替換毛巾、清潔浴盆、衛(wèi)生間、地板吸塵等客房?jī)?nèi)的清潔工作,并及時(shí)補(bǔ)充客用品,例如:飲料、香皂和洗漱用等。
2、負(fù)責(zé)打掃樓層的公共區(qū)域。
3、負(fù)責(zé)客房大清潔工作。
4、及時(shí)回應(yīng)客人的需求,例如:清理垃圾桶,額外更換布巾,清潔浴室等。
5、正確使用各類設(shè)施設(shè)備,并做好基本保養(yǎng)工作;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)、及時(shí)維修,確保一切設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)作。
6、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的安全問(wèn)題有足夠的警覺(jué),做好防火、防盜、防事故工作;發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告。
7、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的物品要保管清點(diǎn),做到節(jié)能降耗;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。
8、發(fā)現(xiàn)客人遺忘物品,及時(shí)交回或上交。
9、如實(shí)全面地填寫(xiě)工作報(bào)告中的每一項(xiàng),提供真實(shí)數(shù)據(jù)和記錄。
10、服從領(lǐng)班及以上管理者的工作安排,聽(tīng)從工作指令,并注重團(tuán)隊(duì)合作。
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所交辦的其它任務(wù)。