一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)中歐班列國際鐵路運(yùn)輸客戶報(bào)價(jià)、維護(hù)存量客戶;
2、跟進(jìn)客戶需求及處理班列異常問題;
3、與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,簽訂合同,確保業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;
4、負(fù)責(zé)收集、分析行業(yè)信息,為公司制定市場策略提供依據(jù);
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保客戶需求得到及時(shí)、高效的滿足;
6、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,提高客戶滿意度;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
二、任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,或物流、貿(mào)易、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、鐵路運(yùn)輸、貨運(yùn)代理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉中歐班列鐵路運(yùn)輸業(yè)務(wù)者優(yōu)先;
3、具備良好的溝通能力、談判技巧和客戶服務(wù)意識;
4、具備較強(qiáng)的市場分析和判斷能力,能夠獨(dú)立制定市場策略;
5、能夠承受較大的工作壓力,具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
三、薪資待遇:
底薪+效益工資,具體面議;
五險(xiǎn)一金;
法定節(jié)假日;
良好的晉升空間。
四、工作地點(diǎn):廣州市海珠區(qū)琶洲萬勝圍地鐵D出口琶洲商業(yè)廣場11棟2102