崗位職責(zé):
1、負責(zé)管理系統(tǒng)健康管理服務(wù)模塊使用功能的完善;
2、進行用戶的健康評估、為用戶建立專屬的個人健康檔案;
3、制訂日常健康計劃、健康巡檢體測的實施,定期維護更新每位用戶的健康管理檔案;
4、擬定并落實用戶健康管理計劃及相關(guān)計劃的開展工作;
5、負責(zé)用戶日常慢病管理、用藥指導(dǎo)、健康宣教等工作;
6、組織用戶年度體檢開展,負責(zé)用戶日常就醫(yī)、配藥等需求的落實;
7、負責(zé)緊急救助的實施與協(xié)助,如遇突發(fā)醫(yī)療、健康事件,作為工作實施者及時到達現(xiàn)場開展相關(guān)工作,視情況及時聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu),并同時上報領(lǐng)導(dǎo)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,健康管理、護理、營養(yǎng)類專業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;綠通、陪診、就醫(yī)、客服服務(wù)經(jīng)驗,
3、有醫(yī)助經(jīng)驗加分、有健康管理師證者加分;
4、具備良好的服務(wù)意識和溝通技巧,能獨立完成公司、產(chǎn)品、服務(wù)內(nèi)容等方面的講解,并解答健康問題;
5、熟練使用office辦公軟件。