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職位描述
醫(yī)美咨詢管理
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)咨詢管理工作，針對(duì)不同的客戶類型，制定不同的咨詢方案
2、針對(duì)不同的客戶類型，制定不同的咨詢方案，充分突出醫(yī)院科室的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)
3、負(fù)責(zé)組織咨詢?nèi)藛T對(duì)咨詢項(xiàng)目、咨詢量、預(yù)約量、現(xiàn)場(chǎng)到院量、成交量、成交金額的把控；
4、組織客服回訪人員認(rèn)真回訪預(yù)約客戶，跟蹤客戶動(dòng)向，提高成交率；
5、記錄顧客流失原因，月末做出數(shù)據(jù)分析資料，不斷提高顧客到院量、成交率；
6、建立部門的規(guī)章制度，培訓(xùn)制度，，回訪制度，早晚班交班制度等
7、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)咨詢部的日常管理工作，保證咨詢工作規(guī)范、高效進(jìn)行，并達(dá)成銷售目標(biāo)；
8.負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題；
任職要求：
1.熟悉醫(yī)美行業(yè)，掌握基本醫(yī)學(xué)、美學(xué)知識(shí)；
2.3年以上醫(yī)美咨詢行業(yè)從業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力及溝通協(xié)調(diào)能力；
3.熟悉醫(yī)療美容行業(yè)；