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崗位職責：

1、根據(jù)經(jīng)營狀況策劃經(jīng)營活動方案和計劃，編制年度、季度、月度工作計劃和總結(jié)，完成公司下達的業(yè)績指標；

2、負責監(jiān)督、檢查經(jīng)營環(huán)境的運作情況，維護、改善提升商戶經(jīng)營能力，根據(jù)經(jīng)營狀況分析評估招商、推廣等工作；

3、負責商家引進、品牌調(diào)整等各項招商運營工作;根據(jù)市場變化合理制定與調(diào)整

項目的業(yè)態(tài)規(guī)劃及布局;與商戶保持良好關(guān)系，積極有效地解決商戶經(jīng)營中出現(xiàn)的各項問題，創(chuàng)建良好經(jīng)商環(huán)境，提高客戶滿意度；

4、建立和保持與租戶的聯(lián)系與協(xié)調(diào)、溝通投訴和糾紛，維持并開拓外部關(guān)系；

5、制定客戶服務(wù)管理制度及評估機制，建立客戶服務(wù)體系并監(jiān)督執(zhí)行，了解租

戶的銷售狀況，針對經(jīng)營狀況給予合理意見；

6、監(jiān)督租戶租金收取、日常運營管理工作的完成實施，組織人員培訓及日常考

核工作；

7、提升市場營銷活動能力，對綜合體整體運營進行有效的監(jiān)督、控制，確保工

作按計劃、按質(zhì)量完成工作任務(wù)，以達到公司目標；

8、負責項目內(nèi)商業(yè)運營業(yè)務(wù)管理，確保商業(yè)運營場在項目內(nèi)高效，有序，高質(zhì)量的運營。

任職要求：

1、學歷：本科及以上

2、工作經(jīng)驗：5 年以上專業(yè)市場或商場類運營管理經(jīng)驗、3 年以上營銷策劃類經(jīng)驗、 1-2 年以上物業(yè)公司管理經(jīng)驗；

4、其它能力：溝通協(xié)調(diào)能力強，能夠完成月度房租及物業(yè)費等回款指標等；組織協(xié)調(diào)能力、邏輯能力、善于表達、整體運營思維。