一、崗位職責(zé):
1、對行方或其他金融機(jī)構(gòu)委案進(jìn)行電話提醒服務(wù),指導(dǎo)客戶合理還款,幫助客戶維護(hù)個(gè)人信用;
2、針對不同情況的銀行客戶,靈活運(yùn)用不同的談判策略及溝通技巧,盡量降低銀行的壞賬率;
3、按照合規(guī)要求跟進(jìn)處理案件,確保項(xiàng)目回收率,合理管控風(fēng)險(xiǎn),杜絕有效投訴。
二、任職要求:
1、年齡: 20-40歲,男女不限,大專及以上學(xué)歷(優(yōu)秀人員可以放寬至中專),專業(yè)不限,退伍軍人、有銀行電銷/保險(xiǎn)電銷工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,良好的心理素質(zhì),能承受一定的工作壓力;
3、有感染力、親和力強(qiáng);
4、具備基礎(chǔ)的辦公軟件操作能力;
5、品行端正,性格外向,無不良嗜好,身體健康、無犯罪記錄,個(gè)人信用記錄良好,有團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、有銷售、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,可接受新手小白,入職后公司會提供專業(yè)知識培訓(xùn);
三、薪資架構(gòu): 無責(zé)任底薪+提成+餐補(bǔ)+學(xué)歷補(bǔ)貼+加班費(fèi)+工齡獎+業(yè)績激勵補(bǔ)貼,均薪8K以上,提成不封頂。基本工資有上升空間;
四、工作時(shí)間:周一至周五(朝九晚六點(diǎn)半);周六(朝十晚四點(diǎn)半),月休4天;
五、福利待遇:
1、公司為錄用員工提供帶薪培訓(xùn);
2、公司為員工繳納五險(xiǎn);
3、享有豐富的公司聚餐/活動、公司旅游、拓展培訓(xùn);
4、享受帶薪法定假期(年假、病假、產(chǎn)假、婚假、喪假、陪產(chǎn)假....)
5、公司貼心購置微波爐,冰箱,(可帶飯);
6、所有崗位享受年中調(diào)薪,團(tuán)隊(duì)獎、競賽獎、優(yōu)秀員工獎、年終獎金等;
7、傳統(tǒng)節(jié)日公司發(fā)放禮品禮金或購物卡,春節(jié)派發(fā)開門利是;
8、每月制定額外靈活激勵獎金;
9、扁平化的管理模式,同事們都是90、00后團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)氛圍相當(dāng)友好融洽;
10、提供員工宿舍:為有需要員工提供住宿,小區(qū)環(huán)境離公司5分鐘內(nèi);
管理線晉升機(jī)制:風(fēng)控員——風(fēng)控項(xiàng)目組長——風(fēng)控業(yè)務(wù)主管/經(jīng)理——分公司經(jīng)理——分公司總經(jīng)理——區(qū)域總經(jīng)理
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