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    更新于 12月11日

    售后專員

    4千-6千
    • 南通崇川區(qū)
    • 1-3年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    崗位職責(zé):
    1、負責(zé)對量產(chǎn)客戶投訴/退貨的處理、糾正、跟蹤;
    2、負責(zé)處理售后質(zhì)量索賠等問題,推動過程質(zhì)量改進工作;
    3、負責(zé)出訪客戶現(xiàn)場進行事務(wù)處理,及客戶來訪的質(zhì)量交流;
    4、負責(zé)質(zhì)量數(shù)據(jù)收集/分析,推動質(zhì)量成本改進工作;
    5、部門制度管理,完善制度流程;
    6、客戶滿意度管理;
    7、客戶質(zhì)量檔案的建立、維護,跟蹤客戶新產(chǎn)品使用情況,提供技術(shù)支持;
    8、負責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或交辦的其他事項。
    任職資格:
    1、1年以上的客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗;
    2、具有較強的責(zé)任心,非常強的執(zhí)行能力,學(xué)習(xí)能力強;
    3、具有良好的人際溝通能力、團隊合作精神、協(xié)調(diào)能力、文字綜合、語言表達能力;
    4、熟練使用excel、word等相關(guān)辦公軟件。

    工作地點

    福融新材料江蘇有限公司二期(南門)

    職位發(fā)布者

    常女士/HR

    昨日活躍
    立即溝通
    公司Logo福融新材料股份有限公司
    福融新材料股份有限公司(簡稱“福融新材”)成立于2012年,總部位于福建省福清市融僑經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)。公司專注于高分子薄膜材料的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于食品包裝、藥品包裝、日用品包裝、新能源材料等領(lǐng)域,擁有國家高新技術(shù)企業(yè)、海關(guān)AEO高級認證企業(yè)、福建省工業(yè)和信息化龍頭企業(yè)、福建省專精特新企業(yè)等多項榮譽稱號,在世界BOPP行業(yè)中享有盛譽。公司現(xiàn)有福建福清、江蘇南通、廣東肇慶、山東濰坊、四川成都五大生產(chǎn)基地,引進18條全球最先進的德國布魯克納BOPP/BOPE生產(chǎn)線,生產(chǎn)線速度最快可達每分鐘600米,配備世界最先進的意大利格貝爾及德國康甫/阿特拉斯分切機,分切速度最快可達每分鐘1500米。未來兩年,德國布魯克納擬陸續(xù)交付10條新生產(chǎn)線,公司生產(chǎn)線總數(shù)將達28條,BOPP產(chǎn)能位居行業(yè)前茅,規(guī)模全球第一。
    公司主頁
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