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崗位職責(zé)：

1. 充分了解網(wǎng)站產(chǎn)品體系和活動(dòng)等信息，響應(yīng)學(xué)員反饋，推薦網(wǎng)站課程產(chǎn)品，促進(jìn)成成交轉(zhuǎn)化。

2. 通過在線客服系統(tǒng)了解學(xué)員需求，提供學(xué)習(xí)方案，促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。

3. 跟進(jìn)前期潛在待成交用戶，通過電話、微信、QQ等方式加強(qiáng)溝通，實(shí)現(xiàn)最終轉(zhuǎn)化。

針對(duì)已轉(zhuǎn)化學(xué)員的學(xué)習(xí)過程中問題進(jìn)行跟進(jìn)處理，提升用戶滿意度。

崗位要求：

1. 本科及以上學(xué)歷，有客服、課程顧問、電話銷售等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2. 對(duì)銷售工作有較高并持續(xù)飽滿的熱情。

3. 性格堅(jiān)韌、思維敏捷、具備良好的應(yīng)變能力和抗壓能力。

有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、工作態(tài)度積極、具有高度執(zhí)行力。