一、職位概述
作為工業(yè)無人機(jī)項(xiàng)目經(jīng)理,主要職責(zé)為對(duì)接現(xiàn)有客戶需求,通過高效項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào),推動(dòng)項(xiàng)目從簽約至成功落地,保障項(xiàng)目交付,保障客戶滿意度,樹立公司在工業(yè)無人機(jī)領(lǐng)域的良好品牌形象。
三、職責(zé)與工作任務(wù)
- 客戶需求對(duì)接與分析:與現(xiàn)有客戶密切溝通,精準(zhǔn)把握其在工業(yè)無人機(jī)應(yīng)用(如數(shù)據(jù)采集、測(cè)繪、巡檢、農(nóng)業(yè)植保等)方面的需求。組織跨部門團(tuán)隊(duì)剖析客戶需求,協(xié)同技術(shù)、市場(chǎng)、售后等部門制定項(xiàng)目解決方案與技術(shù)路線,確保對(duì)需求理解無誤。
- 項(xiàng)目規(guī)劃與方案制定:依客戶需求與公司內(nèi)部資源制定項(xiàng)目計(jì)劃,涵蓋進(jìn)度安排、資源分配、成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃等,保障項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。主導(dǎo)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)撰寫,結(jié)合無人機(jī)技術(shù)特點(diǎn)與客戶需求提供定制化應(yīng)用方案,包括無人機(jī)選型、載荷配置、飛行作業(yè)規(guī)劃、數(shù)據(jù)處理分析流程等,并向客戶專業(yè)演示講解。
- 項(xiàng)目推進(jìn)與協(xié)調(diào):全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行推進(jìn),協(xié)調(diào)研發(fā)、生產(chǎn)、測(cè)試、物流等內(nèi)部資源,確保項(xiàng)目各環(huán)節(jié)無縫銜接、高效運(yùn)作,及時(shí)化解技術(shù)、資源、溝通等問題。建立并維護(hù)良好項(xiàng)目溝通機(jī)制,定期向客戶匯報(bào)進(jìn)展,收集反饋并處理,協(xié)調(diào)處理變更事項(xiàng)并確保變更后計(jì)劃有效執(zhí)行。
- 簽約與合同管理:與銷售團(tuán)隊(duì)合作參與商務(wù)談判與簽約,協(xié)助起草審核合同條款,涵蓋項(xiàng)目范圍、交付成果、價(jià)格、付款方式、售后服務(wù)等,保障公司權(quán)益與項(xiàng)目實(shí)施。負(fù)責(zé)合同執(zhí)行管理,跟蹤款項(xiàng)回收,處理糾紛爭(zhēng)議,實(shí)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)目標(biāo)與項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益。
- 項(xiàng)目交付與驗(yàn)收:組織團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目交付,確保交付成果符合合同與客戶驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),包括無人機(jī)系統(tǒng)交付、技術(shù)文檔整理提交、人員培訓(xùn)組織實(shí)施等。主導(dǎo)項(xiàng)目驗(yàn)收,與客戶共同測(cè)試評(píng)估,處理驗(yàn)收問題,確保順利通過驗(yàn)收并交付使用,收集客戶意見為后續(xù)項(xiàng)目改進(jìn)與產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)。
- 海外項(xiàng)目對(duì)接(英語交流能力強(qiáng),能對(duì)接海外項(xiàng)目?jī)?yōu)先):對(duì)于海外項(xiàng)目,能獨(dú)立與國(guó)際客戶進(jìn)行商務(wù)溝通與技術(shù)交流,如需求調(diào)研、方案介紹、商務(wù)談判等,精準(zhǔn)理解傳達(dá)需求與解決方案,推動(dòng)海外項(xiàng)目簽約與實(shí)施。負(fù)責(zé)海外項(xiàng)目全程管理,協(xié)調(diào)處理跨國(guó)項(xiàng)目中的文化差異、時(shí)差、語言障礙等問題,按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)與當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)實(shí)施項(xiàng)目,保障交付質(zhì)量與客戶滿意度,建立維護(hù)海外客戶關(guān)系,助力公司拓展國(guó)際市場(chǎng)。
四、任職要求
- 教育背景:本科及以上學(xué)歷。
- 工作經(jīng)驗(yàn):具有兩年以上工業(yè)無人機(jī)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),熟悉其全流程管理,有多個(gè)成功主導(dǎo)交付項(xiàng)目案例。有海外項(xiàng)目對(duì)接管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉國(guó)際項(xiàng)目運(yùn)作與相關(guān)法規(guī),能在跨文化環(huán)境下工作。
- 專業(yè)技能:深入了解工業(yè)無人機(jī)技術(shù)原理、系統(tǒng)架構(gòu)與應(yīng)用場(chǎng)景,熟悉各類無人機(jī)性能特點(diǎn)、載荷配置與飛行操作要求。
- 能力素質(zhì):具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力。擁有較強(qiáng)問題解決與應(yīng)變能力,能迅速識(shí)別解決復(fù)雜問題,面對(duì)突發(fā)情況及時(shí)決策應(yīng)對(duì),保障項(xiàng)目順利。