文檔管理:負(fù)責(zé)管理倉庫相關(guān)的各類文件和文檔,包括進(jìn)貨單、出貨單、庫存清單、盤點(diǎn)記錄等。及時收集、整理和歸檔這些文件,確保其合規(guī)、完整和易于查找。同時,更新和維護(hù)這些文件,保證其準(zhǔn)確性和及時性。
數(shù)據(jù)錄入與統(tǒng)計(jì):對倉庫中的各種物資進(jìn)行編碼和錄入操作,包括物資名稱、數(shù)量、規(guī)格、存放位置等信息。準(zhǔn)確、及時地錄入這些數(shù)據(jù),并進(jìn)行分類和整理,以便于后續(xù)的查詢和統(tǒng)計(jì)。定期進(jìn)行庫存統(tǒng)計(jì),生成庫存報表,并上報給倉庫管理員和相關(guān)單位。
訂單處理與跟蹤:處理來自客戶或供應(yīng)商的訂單,包括接收訂單、檢查訂單信息的準(zhǔn)確性和完整性、確認(rèn)交貨時間等。協(xié)調(diào)倉庫內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的配合,確保訂單按時出貨。及時跟蹤訂單的執(zhí)行情況,通知相關(guān)人員,以免發(fā)生延誤或錯誤。
物料調(diào)配與配送:根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃或銷售需求,協(xié)調(diào)物料的調(diào)配和配送工作。確保物料及時供應(yīng),避免生產(chǎn)停滯或銷售缺貨。監(jiān)控物料的使用情況,及時補(bǔ)充庫存,滿足生產(chǎn)和客戶需求。
ERP系統(tǒng)操作:負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入與跟進(jìn),確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性。熟悉入庫檢查操作流程和倉儲管理,涉及部分維修備件庫庫存管理,對接供應(yīng)商處理返廠維修事宜。
客戶服務(wù)與支持:及時了解客戶反饋問題,給予客戶答復(fù),增加客戶滿意度。跟進(jìn)客戶貨物的返修等進(jìn)度,并及時反饋信息。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資源給予客戶支持,解決客戶端問題。
倉庫環(huán)境維護(hù):定期清理庫房,保持倉庫的整潔,保證倉庫物料有序存放,數(shù)量準(zhǔn)確。
部門溝通協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)物流、倉儲、品質(zhì)及采購等部門的溝通,保證供應(yīng)鏈部門信息及時準(zhǔn)確地傳達(dá)。
其他職責(zé):完成上級安排的其他工作,如打印每日銷售貨物的出庫單、快遞物流下單事宜等。參與倉庫的日常管理工作,如執(zhí)行收發(fā)貨操作、監(jiān)督倉管員的進(jìn)料、備料和出貨情況等。
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