崗位職責(zé):
1、通過短信回訪等聯(lián)系方式進(jìn)行老客戶回訪,提升公司品牌形象以及客戶滿意度;
2、建立及維護(hù)相關(guān)地區(qū)社交媒體IP,多種途徑建立與客戶的聯(lián)系;
3、按照公司要求填寫客戶畫像;
4、負(fù)責(zé)完成每日回訪數(shù)量及相關(guān)考核指標(biāo)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,1年以上工作經(jīng)驗,有3個月以上實習(xí)經(jīng)驗的優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;
2、英語六級或?qū)K囊陨希瑫靼嘌勒Z有留學(xué)/英語教育經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟練使用辦軟件,頭腦靈活擅于思考,能不斷自我優(yōu)化回訪話術(shù),情商在線;
4、樂觀積極向上,服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排。
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