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一、崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收取、核算工作；
2、及時(shí)將業(yè)主欠費(fèi)情況向上級(jí)反饋，督促追繳欠費(fèi)；
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)金、票據(jù)的保管，按公司規(guī)定到財(cái)務(wù)部報(bào)賬；
4、核對(duì)收據(jù)、發(fā)票、收款金額，確保賬目正確；
5、負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修登記、協(xié)調(diào)、跟蹤、回訪(fǎng)；
6、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的管理；
7、負(fù)責(zé)業(yè)主入伙、裝修等手續(xù)的辦理；
8、負(fù)責(zé)業(yè)主赴客服中心辦事的接待工作。
二、任職要求：
1、35歲以?xún)?nèi)，大專(zhuān)以上學(xué)歷，會(huì)計(jì)學(xué)、物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、物業(yè)客服收費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，熟悉收樓、入伙全套流程；
3、熟知各項(xiàng)物業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)并能熟練運(yùn)用；
4、具備良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、人際交往能力及應(yīng)變能力；
5、善于處理客戶(hù)提出問(wèn)題及投訴。
三、崗位福利：
五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金
四、工作地點(diǎn)：
西安市東二環(huán)與咸寧路十字