工作職責(zé):
1、訂單核對(duì)檢查、下單跟進(jìn)及客戶(hù)在訂單過(guò)程中產(chǎn)生的各項(xiàng)售后售前事宜處理;
2、訂單進(jìn)度把控,異常進(jìn)度進(jìn)行預(yù)警處理;
3、客戶(hù)滿(mǎn)意度回訪(fǎng)、減少投訴,提高客戶(hù)好評(píng);
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有相關(guān)客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可;
2、熟練掌握office辦公軟件
3、以客戶(hù)為中心,全心全意為客戶(hù)服務(wù),具有較強(qiáng)的的工作責(zé)任心、耐心、細(xì)致、有親和力!
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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