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崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理售后平臺的客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2.在線打字＋少量接聽；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。

任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識，抗壓能力強；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
8-24點排班，八小時工作制
薪資4-5k，可接納實習(xí)生，18-35周歲