職位描述
售后客服
招聘客服組長(zhǎng)/主管
崗位職責(zé)：
1.全面負(fù)責(zé)部門(mén)年度、季度、月度各項(xiàng)KPI指標(biāo)的整體把控；
2.悉呼叫中心運(yùn)營(yíng)，定期完善現(xiàn)有流程及機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)成員和客戶(hù)滿(mǎn)意度；
3.負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中問(wèn)題的出現(xiàn)及解決;
4.負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)儲(chǔ)備干部的挖掘及培養(yǎng)；
崗位要求
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷；
2、有呼叫中心及運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
薪資待遇：6K-9K 可面議
崗位職責(zé)：
1.全面負(fù)責(zé)部門(mén)年度、季度、月度各項(xiàng)KPI指標(biāo)的整體把控；
2.悉呼叫中心運(yùn)營(yíng)，定期完善現(xiàn)有流程及機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)成員和客戶(hù)滿(mǎn)意度；
3.負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中問(wèn)題的出現(xiàn)及解決;
4.負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)儲(chǔ)備干部的挖掘及培養(yǎng)；
崗位要求
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷；
2、有呼叫中心及運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
薪資待遇：6K-9K 可面議
工作地點(diǎn)
支點(diǎn)·匯智國(guó)際
入職公司信息
- 入職公司: 保定市小米通訊技術(shù)有限公司
- 公司地址: 復(fù)興東路999號(hào)蓮池區(qū)支點(diǎn)創(chuàng)業(yè)基地1號(hào)樓5層
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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