職位描述
售后客服電話客服游戲客服魔獸世界接聽暴雪游戲
【薪酬福利】：
底薪4000-4500元，補貼500元（200交補+300餐補），另有月度績效，綜合月薪4.5~7k，入職購買六險一金
@六險一金、年底雙薪、績效獎金、節(jié)日福利、帶薪年假、年度體檢等通通有
【崗位內(nèi)容】：（純接聽用戶問題處理，不用外呼，無銷售）
1.受理客服熱線咨詢與投訴，解答和處理用戶遇到的游戲問題 ；
2.及時反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，并與用戶做好溝通 ；
3.對工作流程及產(chǎn)品問題進行分析、總結(jié)，并提出改善建議 ；
4.挖掘用戶潛在需求，為每一位用戶提供周到的服務(wù)；
2.及時反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，并與用戶做好溝通 ；
3.對工作流程及產(chǎn)品問題進行分析、總結(jié)，并提出改善建議 ；
4.挖掘用戶潛在需求，為每一位用戶提供周到的服務(wù)；
【崗位要求】：
1、大專以上學(xué)歷（獲得畢業(yè)證），專業(yè)不限，熟練使用office相關(guān)軟件；
2、熱愛游戲，樂于溝通分享，有服務(wù)意識，有志投身于游戲服務(wù)行業(yè)，有玩過魔獸世界；
3、積極外向，抗壓能力強，勇于接受挑戰(zhàn) , 適應(yīng)三班倒及輪休工作時間，有游戲經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熱愛游戲，樂于溝通分享，有服務(wù)意識，有志投身于游戲服務(wù)行業(yè)，有玩過魔獸世界；
3、積極外向，抗壓能力強，勇于接受挑戰(zhàn) , 適應(yīng)三班倒及輪休工作時間，有游戲經(jīng)驗者優(yōu)先。
#本崗位為人事外包#
獎金績效
月度績效，年底雙薪
工作地點
西部智谷C區(qū)
入職公司信息
- 入職公司: 網(wǎng)易（杭州）網(wǎng)絡(luò)有限公司
- 公司地址: 網(wǎng)商路阿里中心4幢7樓杭州史尼芙貿(mào)易有限公司
- 公司人數(shù): 500-999人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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深圳南區(qū)人瑞人力資源服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
席女士/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
深圳南區(qū)人瑞人力資源服務(wù)有限公司人瑞是中國領(lǐng)先的綜合人力資源解決方案提供商數(shù)字化時代，人才供應(yīng)鏈必須契合企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略下的業(yè)務(wù)發(fā)展需要人力資源管理的使命，在于構(gòu)建人才管理數(shù)字化與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)數(shù)字化的連接和應(yīng)用人瑞堅持以效果為導(dǎo)向的人力資源服務(wù)模式，依靠技術(shù)驅(qū)動人力資源的服務(wù)能力，通過強執(zhí)行力的組織體系與專業(yè)團隊,為客戶提供滿意的、適應(yīng)數(shù)字化需求的人力資源一體化服務(wù)！
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