【崗位職責】
1、負責屬地投訴工單的質(zhì)檢調(diào)查工作,并及時反饋工單質(zhì)檢報告;
?2、負責屬地作業(yè)現(xiàn)場的合規(guī)檢查,并定期完成屬地合規(guī)評估報告;
3、負責屬地作業(yè)規(guī)范、質(zhì)檢標準、合規(guī)規(guī)則的宣導和培訓,定期收集一線團隊對于合規(guī)規(guī)則的疑問,并給予解答和反饋;
?4、負責屬地客訴數(shù)據(jù)和違規(guī)扣罰的統(tǒng)計及報表發(fā)送;
?5、完成公司要求的其他工作事項。
【崗位要求】
1、統(tǒng)招本科及以上,35歲以下
2、熟悉各類辦公軟件(Excel、Word等),擅長數(shù)據(jù)整理,并有較好的數(shù)據(jù)分析能力;
3、有較好的團隊協(xié)作、流程梳理、總結(jié)歸納能力;
4、有較好的學習和思考能力,及自我驅(qū)動的工作習慣;
5、原則性強,工作細致、能夠按時交付準確結(jié)果,具備一定抗壓能力。
6、2年以上貸后運營領域工作經(jīng)驗,對貸后運營流程有一定了解,金融、數(shù)據(jù)類相關專業(yè)優(yōu)先。
【福利待遇】:
1、底薪2600+級別工資(0-4000)+崗位津貼(1000-1500)+績效base(2000-4000)*績效考核得分(0.8-1.2),具體定薪結(jié)合工作經(jīng)歷、面試表現(xiàn)綜合評定。
2、績效考核頻次:月度考核
3、團建:80元/人/月80元/人/月(石家莊70元/人/月)
【年終獎】:根據(jù)公司統(tǒng)一規(guī)則