職位描述
智能產(chǎn)品通信設備
?作內(nèi)容：
a. 受理????針對全產(chǎn)品線投訴的技術類問題，通過電話溝通?式解決；
b. 針對??投訴的技術問題歸納分析，調(diào)查??投訴的原因提出問題處理的流程優(yōu)化建議；
c. ?常?作保持敏感，如遇敏感以及異常情況及時反饋上報處理；
d. 遵守公司的公章制度和各項規(guī)定，認真履??作職責以及保密信息，保護企業(yè)和客?的合法權
益；
e. 完成上級安排的其他?作
知識與技能：
1、 具備良好的邏輯思維能?，能夠敏銳捕捉信息并嘗試分析問題；
2、 具備清晰順暢的溝通表達能?，能夠通俗易懂的闡述產(chǎn)品特性，并可以讓普通??理解；
3、良好的團隊合作精神，能夠跨部?溝通共同推進問題解決；
4、充分的?驅(qū)?及對技術的好奇?，能?我驅(qū)動，主動學習，探索未知；
5、具備?定的計算機應?技術能?，熟悉物聯(lián)?、?絡應?基本常識；
6、對3C數(shù)碼產(chǎn)品熟悉且有興趣
薪資待遇：無責底薪3300+15餐補+好評獎50/條+績效 入職繳納五險一金，享受婚假，產(chǎn)假，年假
工作地點
蓮池區(qū)支點創(chuàng)業(yè)基地1號樓
入職公司信息
- 入職公司: 小米之家科技有限公司
- 公司地址: 北京海淀區(qū)西二旗中路33號院6號樓1層018號小米(科利源大廈店)
- 公司人數(shù): 500-999人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
魏女士/執(zhí)行項目經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
深圳南區(qū)人瑞人力資源服務有限公司人瑞是中國領先的綜合人力資源解決方案提供商數(shù)字化時代，人才供應鏈必須契合企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略下的業(yè)務發(fā)展需要人力資源管理的使命，在于構建人才管理數(shù)字化與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務數(shù)字化的連接和應用人瑞堅持以效果為導向的人力資源服務模式，依靠技術驅(qū)動人力資源的服務能力，通過強執(zhí)行力的組織體系與專業(yè)團隊,為客戶提供滿意的、適應數(shù)字化需求的人力資源一體化服務！
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