職位描述
售后客服
【崗位職責(zé)】：
1.通過(guò)在線或熱線聊天工具，接待客戶售前、售中及售后線上業(yè)務(wù)；
2.熟練掌握商品信息、平臺(tái)活動(dòng)信息、平臺(tái)的處理流程與規(guī)則，積極主動(dòng)參與各類培訓(xùn)；
3、能快速理解客戶問(wèn)題，提供解決方案
【職位要求】
1.熟練運(yùn)用office辦公軟件（如Word、Excel等）
2.工作仔細(xì)認(rèn)真，能快速準(zhǔn)確的處理訂單
3.有較強(qiáng)的溝通能力和交際技巧，具有親和力及耐壓性
4.能及時(shí)回復(fù)客戶消息并處理問(wèn)題，有較強(qiáng)的責(zé)任心
5.服從公司管理制度，能夠及時(shí)且高質(zhì)量完成上級(jí)布置的任務(wù)
【班次薪資】
早八晚五、早九晚六，做五休二
無(wú)責(zé)底薪3000+飯補(bǔ)+績(jī)效+好評(píng)，入職繳納五險(xiǎn)一金
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、節(jié)日福利、餐補(bǔ)、每年多次調(diào)薪、周末雙休
職位亮點(diǎn)：8小時(shí)，周休2天，節(jié)假日福利，五險(xiǎn)一金
1.通過(guò)在線或熱線聊天工具，接待客戶售前、售中及售后線上業(yè)務(wù)；
2.熟練掌握商品信息、平臺(tái)活動(dòng)信息、平臺(tái)的處理流程與規(guī)則，積極主動(dòng)參與各類培訓(xùn)；
3、能快速理解客戶問(wèn)題，提供解決方案
【職位要求】
1.熟練運(yùn)用office辦公軟件（如Word、Excel等）
2.工作仔細(xì)認(rèn)真，能快速準(zhǔn)確的處理訂單
3.有較強(qiáng)的溝通能力和交際技巧，具有親和力及耐壓性
4.能及時(shí)回復(fù)客戶消息并處理問(wèn)題，有較強(qiáng)的責(zé)任心
5.服從公司管理制度，能夠及時(shí)且高質(zhì)量完成上級(jí)布置的任務(wù)
【班次薪資】
早八晚五、早九晚六，做五休二
無(wú)責(zé)底薪3000+飯補(bǔ)+績(jī)效+好評(píng)，入職繳納五險(xiǎn)一金
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、節(jié)日福利、餐補(bǔ)、每年多次調(diào)薪、周末雙休
職位亮點(diǎn)：8小時(shí)，周休2天，節(jié)假日福利，五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
東湖
入職公司信息
- 入職公司: 保定市小米通訊技術(shù)有限公司
- 公司地址: 復(fù)興東路999號(hào)蓮池區(qū)支點(diǎn)創(chuàng)業(yè)基地1號(hào)樓5層
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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