職位描述
內(nèi)容運營審核呼叫中心BPO高編高審
【崗位職責】
1、協(xié)助業(yè)務(wù)負責人輸出審核運營策略、生產(chǎn)計劃并組織實施，對所屬團隊業(yè)務(wù)指標負責；2、能夠持續(xù)圍繞生產(chǎn)運營挖掘盲點和風險，持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程與標準；
3、持續(xù)監(jiān)控整體日常運營數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)問題并推動解決；
4、搭建團隊人才梯隊，做好團隊績效管理，保持團隊凝聚力和積極性。
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【崗位要求】
1、能管理30-50人以上團隊，熟悉生產(chǎn)工具、審核標準及業(yè)務(wù)流程；
2、2年以上審核/呼叫/BPO等規(guī)模化管理團隊相關(guān)工作經(jīng)驗，高編高審管理經(jīng)驗優(yōu)先，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域優(yōu)先；
3、目標感強，應(yīng)對快捷敏銳，能夠分析和解決團隊問題，提升組織績效；
4、執(zhí)行力強，具有一定領(lǐng)導(dǎo)力，有很好的團隊合作意識，具備較強抗壓能力和責任心；
5、大學(xué)本科及以上，優(yōu)異者可適當放寬學(xué)歷
2、2年以上審核/呼叫/BPO等規(guī)模化管理團隊相關(guān)工作經(jīng)驗，高編高審管理經(jīng)驗優(yōu)先，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域優(yōu)先；
3、目標感強，應(yīng)對快捷敏銳，能夠分析和解決團隊問題，提升組織績效；
4、執(zhí)行力強，具有一定領(lǐng)導(dǎo)力，有很好的團隊合作意識，具備較強抗壓能力和責任心；
5、大學(xué)本科及以上，優(yōu)異者可適當放寬學(xué)歷
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工作地點
北美N1文創(chuàng)區(qū)
入職公司信息
- 入職公司: 騰訊云雀(天津)信息技術(shù)有限公司
- 公司地址: 敬賢街26號大連騰訊大廈
- 公司人數(shù): 10000人以上
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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