職位描述
售后客服電話客服游戲客服魔獸世界接聽暴雪游戲
【薪酬福利】：
底薪4000-4500元，補貼500元（200交補+300餐補），另有月度績效，綜合月薪4.5~7k，入職購買六險一金
@六險一金、年底雙薪、績效獎金、節(jié)日福利、帶薪年假、年度體檢等通通有
【崗位內容】：（純接聽用戶問題處理，不用外呼，無銷售）
1.受理客服熱線咨詢與投訴，解答和處理用戶遇到的游戲問題 ；
2.及時反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，并與用戶做好溝通 ；
3.對工作流程及產品問題進行分析、總結，并提出改善建議 ；
4.挖掘用戶潛在需求，為每一位用戶提供周到的服務；
2.及時反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，并與用戶做好溝通 ；
3.對工作流程及產品問題進行分析、總結，并提出改善建議 ；
4.挖掘用戶潛在需求，為每一位用戶提供周到的服務；
【崗位要求】：
1、大專以上學歷（獲得畢業(yè)證），專業(yè)不限，熟練使用office相關軟件；
2、熱愛游戲，樂于溝通分享，有服務意識，有志投身于游戲服務行業(yè)，有玩過魔獸世界；
3、積極外向，抗壓能力強，勇于接受挑戰(zhàn) , 適應三班倒及輪休工作時間，有游戲經驗者優(yōu)先。
2、熱愛游戲，樂于溝通分享，有服務意識，有志投身于游戲服務行業(yè)，有玩過魔獸世界；
3、積極外向，抗壓能力強，勇于接受挑戰(zhàn) , 適應三班倒及輪休工作時間，有游戲經驗者優(yōu)先。
#本崗位為人事外包#
獎金績效
月度績效，年底雙薪
工作地點
西部智谷C區(qū)
入職公司信息
- 入職公司: 網易（杭州）網絡有限公司
- 公司地址: 網商路阿里中心4幢7樓杭州史尼芙貿易有限公司
- 公司人數: 500-999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
席女士/招聘經理
昨日活躍立即溝通
深圳南區(qū)人瑞人力資源服務有限公司人瑞是中國領先的綜合人力資源解決方案提供商數字化時代，人才供應鏈必須契合企業(yè)數字化戰(zhàn)略下的業(yè)務發(fā)展需要人力資源管理的使命，在于構建人才管理數字化與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務數字化的連接和應用人瑞堅持以效果為導向的人力資源服務模式，依靠技術驅動人力資源的服務能力，通過強執(zhí)行力的組織體系與專業(yè)團隊,為客戶提供滿意的、適應數字化需求的人力資源一體化服務！
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