職位描述
呼叫中心
工作職責(zé)：
1、主要負責(zé)公司內(nèi)部員工培訓(xùn)；
2、新員工入司培訓(xùn)、公司活動組織 ；
3、崗中培訓(xùn)，新員工心態(tài)、技能、知識的培訓(xùn)，提高崗位技能；加強員工業(yè)務(wù)知識；
4、培訓(xùn)授課：參與培訓(xùn)授課，編制培訓(xùn)講義、做好備課工作，豐富課程內(nèi)容，設(shè)計課程結(jié)構(gòu)，做好現(xiàn)場把控，根據(jù)課程反饋不斷完善培訓(xùn)課程；
5、培訓(xùn)效果總結(jié)：做好培訓(xùn)記錄并跟進培訓(xùn)后的效果反饋；分析總結(jié)培訓(xùn)工作，提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議；
課件的制作與完善、授課、效果跟進。入職培訓(xùn)、崗位上的技能培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)等以及你覺得對員工提升崗位技能有用的培訓(xùn)課程。
任職要求：
1、男女不限，20-35歲，有呼叫中心培訓(xùn)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熟悉員工培訓(xùn)制度和流程；熟練運用ppt等辦公軟件；
3、良好的人際理解與溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力，善于傾聽；
4、具有較好的文字功底和語言表達能力；
5、團隊合作：愿意與他人合作，主動與其他成員進行溝通交流，共同分享信息、知識、資源。
工作地點
海口欣霖大藥房白龍南店隔壁掛紅燈籠門一樓面試接待室
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