崗位職責(zé):
1.將公域流量轉(zhuǎn)至私域,對私域流量進(jìn)行社群化運(yùn)營管理。挖掘客戶需求,進(jìn)行分層社群運(yùn)營,關(guān)鍵用戶挖掘,執(zhí)行社群關(guān)鍵用戶培育計(jì)劃,發(fā)掘、組建關(guān)鍵用戶小組,維護(hù)關(guān)鍵用戶活躍,對核心用戶的活躍、留存等運(yùn)營指標(biāo)起積極推動(dòng)作用
2.社群氛圍營造、運(yùn)營維護(hù)、互動(dòng)等,負(fù)責(zé)線上社群日常答疑和活躍工作、通過創(chuàng)新引領(lǐng)話題,跟進(jìn)用戶和互動(dòng)反饋,提升社群活躍度和黏度粘性.社群內(nèi)維護(hù)交流秩序,處理群內(nèi)事件進(jìn)行群管理。
3.負(fù)責(zé)文字、海報(bào)圖片編輯和獨(dú)立完成短視頻剪輯,針對性開展社群&朋友圈營銷活動(dòng)的策劃、互動(dòng)、執(zhí)行及效果追蹤,對用戶增長、用戶粘性、活躍度、咨詢轉(zhuǎn)化率起積極的推動(dòng)作用;
4.負(fù)責(zé)淘寶店鋪的日常改版策劃、文案、上架、推廣、發(fā)貨、服務(wù)等日常運(yùn)作與協(xié)調(diào)工作,具有美工能力者優(yōu)先考慮;
5.協(xié)調(diào)部門工作中遇到的各類問題,與各部門保持良好溝通,做好配合支持工作,
6.協(xié)調(diào)店鋪與公司內(nèi)部/供應(yīng)商的各項(xiàng)資源配置,關(guān)注供應(yīng)商的群,實(shí)時(shí)掌握產(chǎn)品發(fā)貨情況和產(chǎn)品質(zhì)量情況,充分運(yùn)用供應(yīng)商提供的素材,進(jìn)行二次開發(fā)。
任職要求:
1.具備創(chuàng)新能力和組織策劃能力,可以根據(jù)公司工作目標(biāo)策劃配套推廣和活動(dòng)方案,可以對公司產(chǎn)品素材進(jìn)行海報(bào)、文案、視頻的二次制作;
2.具備良好的服務(wù)意識(shí),愿意主動(dòng)幫助用戶快速解決問題;
3.有責(zé)任心、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行力及抗壓力,善于調(diào)動(dòng)社群氣氛;
4.有一定總結(jié)和數(shù)據(jù)分析能力,邏輯思維能力較好;
5.具備良好的文案編輯能力,審美能力,對熱點(diǎn)敏感,善于洞察用戶需求;
6.熟練使用PPT,會(huì)使用PS、PR等軟件,具有比較廣泛的知識(shí)儲(chǔ)備,文字表達(dá)能力強(qiáng);
7.有獨(dú)立運(yùn)營小紅書、抖音、微博經(jīng)驗(yàn)者,優(yōu)先考慮
8.新聞學(xué)、傳播學(xué)、中文、廣告、市場營銷相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷,一年以上電子商務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
我們可以提供:
1.舒適輕松園林式辦公環(huán)境,萬谷智慧產(chǎn)業(yè)園〔建設(shè)北路三段32號(hào)〕。遠(yuǎn)離寫字樓的沉悶與桎梏感,園區(qū)內(nèi)設(shè)有打工人必備提神醒腦的咖啡屋,大學(xué)式的員工食堂,物美價(jià)廉。
2.輕松活躍,有愛的工作氛圍和同事。形式多樣不折騰的團(tuán)建活動(dòng)。
3.美食公司的豪橫下午茶。美食公司吃吃喝喝的日常,各種被投喂,感受什么是吃撐扶墻走。
4.豪氣且沒有架子,跟朋友一樣相處的老板。欣賞有能力、有想法的員工,只要你有能力,漲薪從來不是問題
薪資福利及待遇
1.具有行業(yè)競爭優(yōu)勢的薪資待遇
2.五險(xiǎn)一金,餐補(bǔ),車補(bǔ),節(jié)假日福利,項(xiàng)目獎(jiǎng)金
3.享受員工購物內(nèi)部超級(jí)折扣
職位福利:餐補(bǔ)交通補(bǔ)助、五險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)、產(chǎn)品福利
職位亮點(diǎn):活躍有愛的工作氛圍,跟朋友一樣相處的老板