職位描述
排課管理學(xué)生管理初中小學(xué)班主任學(xué)管師
您的責(zé)任】
1、負(fù)責(zé)管理客服團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)、培訓(xùn)，提高職業(yè)、專業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)；
2、對(duì)學(xué)員教學(xué)進(jìn)度的追蹤、反饋及高品質(zhì)服務(wù)，對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的任何問(wèn)題，給予及時(shí)疏導(dǎo)和解決；
3、負(fù)責(zé)校區(qū)客服工作的計(jì)劃和實(shí)施，參與制定、執(zhí)行相關(guān)政策和制度；
4、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定團(tuán)隊(duì)整體規(guī)劃，建立并完善培訓(xùn)管理體系；
【我們的期許】
1、年齡21到35歲；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有親和力、溝通能力強(qiáng)；
3、應(yīng)變能力、抗壓能力、銷售能力強(qiáng)；
4、有團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神，執(zhí)行力好，抗壓能力強(qiáng)，富有責(zé)任心。
5、熱愛(ài)教育行業(yè),有良好的客戶服務(wù)意識(shí)
【巨石人的專享福利】
1. 高薪：無(wú)責(zé)任底薪+月獎(jiǎng)金+季度獎(jiǎng)，月均薪8k-16k (上不封頂);
2.完善的培訓(xùn)機(jī)制（新員工培訓(xùn)+部門培訓(xùn)+管理培訓(xùn)）
3.廣闊晉升空間（每年3-4次競(jìng)聘機(jī)會(huì)，班主任-客服主管-客服經(jīng)理-副校長(zhǎng)-中心校長(zhǎng)-區(qū)域總監(jiān)）；
3.五險(xiǎn)一金；
4.節(jié)日禮品，結(jié)婚、生育慰問(wèn)，豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；
5.法定年假＋福利年假；
工作地點(diǎn)
巨石教育(北大街校區(qū))華鷹大廈8樓
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江蘇云巨石科技有限公司江蘇云巨石科技有限公司是一家多元產(chǎn)業(yè)企業(yè)集團(tuán)。創(chuàng)立于2015年，現(xiàn)已形成“個(gè)性化、托管&美育、校企合作與研學(xué)、體育培訓(xùn)、健身運(yùn)營(yíng)”五大核心業(yè)務(wù)板塊，旗下?lián)碛卸嗉曳止荆瑔T工總數(shù)近700人。公司成立以來(lái)注重產(chǎn)品及特色課程的研發(fā)，先后推出青少年學(xué)商&學(xué)能綜合測(cè)評(píng)系統(tǒng)，托管服務(wù)體系、青少兒體質(zhì)體能評(píng)測(cè)系統(tǒng)，六對(duì)一服務(wù)系統(tǒng)，并同時(shí)推出1V1個(gè)性化課程、特色夏/冬令營(yíng)路線、美術(shù)、擊劍、體適能等極具競(jìng)爭(zhēng)力課程。云巨石憑借嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)流程、專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、科學(xué)的工具，全方位為客戶提供專屬定制服務(wù)，贏得了一致好評(píng)。2016至2021年，連續(xù)被評(píng)為“誠(chéng)信企業(yè)”“創(chuàng)新力教育品牌”及“先進(jìn)單位”，逐漸奠定了行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的市場(chǎng)地位。云巨石集團(tuán)堅(jiān)持以人為本的發(fā)展戰(zhàn)略，高度重視人才的培養(yǎng)，集聚了大量英才。在此基礎(chǔ)上，集團(tuán)完善了管理架構(gòu)，設(shè)置了五大職能支持中心。其中人事部分設(shè)培訓(xùn)中心，結(jié)合公司的發(fā)展完善了內(nèi)部培訓(xùn)管理體系、培訓(xùn)課程體系及培訓(xùn)實(shí)施體系，建立了相應(yīng)的留才機(jī)制，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展提供了充足的后備力量。
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