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    更新于 1月5日

    汽車交付顧問(豪華車/9-13k/悍馬等/上海)

    1.3萬-2萬·13薪
    • 上海浦東新區(qū)
    • 經(jīng)驗(yàn)不限
    • 本科
    • 全職
    • 招3人

    職位描述

    汽車交付PDI豪華車
    通用旗下高端品牌道郎格高端交付崗(悍馬純電、克爾維特、育空、太浩、探索) ,北京2、上海2【沈陽深圳儲(chǔ)備】

    交付Pipeline管理的第一責(zé)任人,對(duì)每張訂單的交付結(jié)果負(fù)責(zé)

    端到端完整的客戶交付管理,為客戶打造便捷、有品質(zhì)感及儀式感的交付體驗(yàn);

    1. 交付前客戶溝通
    包括交付流程介紹、金融、保險(xiǎn)、充電樁及尾款支付溝通等:
    與銷售協(xié)作完成尾款催收
    客戶交付時(shí)間預(yù)約,確保高客戶準(zhǔn)時(shí)到店率;
    客戶交付辦理,引導(dǎo)并協(xié)助客戶完成資料搜集,車輛檢驗(yàn),保險(xiǎn),臨牌辦理等業(yè)務(wù),讓客戶體驗(yàn)品質(zhì)與便捷的車輛交付;

    2. 交付后延展服務(wù)跟進(jìn)和支持
    配合店長(zhǎng)及主管,確保各項(xiàng)零售運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)以及交付流程及政策落地和執(zhí)行,將客戶意見及時(shí)反饋至店長(zhǎng)及中央團(tuán)隊(duì),并適時(shí)根據(jù)實(shí)際操作提出改進(jìn)建議;
    及時(shí)處置客戶的投訴和異議,確保所有客訴可以得到妥善解決
    達(dá)成交付核心目標(biāo),確保客戶滿意度
    始終堅(jiān)持品牌標(biāo)準(zhǔn),保持專業(yè)的形象
    交付經(jīng)理安排其他事務(wù)

    任職要求
    具備良好服務(wù)意識(shí),協(xié)調(diào)和溝通能力;
    大專以上或新車交付或交付支持經(jīng)驗(yàn)豐富優(yōu)先;
    至少有 2 年以上與車輛管理和資料管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉車輛上牌流程;
    持有效 C1 或以上級(jí)別駕照,具備熟練的駕駛技能;
    工作細(xì)心認(rèn)真,良好的溝通協(xié)調(diào)能力

    工作地點(diǎn)

    上汽通用汽車有限公司

    入職公司信息

    • 入職公司: 上汽通用汽車有限公司
    • 公司地址: 上汽通用汽車有限公司上海浦東新區(qū)申江路1500號(hào)
    • 公司人數(shù): 1000-9999人

    認(rèn)證資質(zhì)

    • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

      人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

    職位發(fā)布者

    許女士/人事經(jīng)理

    今日活躍
    立即溝通
    公司Logo成都智仁千益人力資源管理有限公司
    成都智仁千益人力資源管理有限公司,位于高新區(qū)九興大道6號(hào),是專注于四川本土市場(chǎng)服務(wù)的中小型人力資源服務(wù)企業(yè),公司成立于2020年10月,核心股東由原世界五百強(qiáng)企業(yè)核心高管組成,職業(yè)經(jīng)歷涵蓋運(yùn)營(yíng)管理、人力資源、勞動(dòng)密集型生產(chǎn)型企業(yè)管理以及呼叫中心管理等資深經(jīng)歷。我們堅(jiān)信“人”是企業(yè)發(fā)展的第一生產(chǎn)力,志在利用我們多年的工作經(jīng)歷,從人出發(fā),憑借“專業(yè)、高效、可靠、信賴”的服務(wù)理念,幫助企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,與企業(yè)共同成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
    公司主頁
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