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1.熟練操作商務(wù)通或快商通軟件，打字速度快。
2.思路清晰，有耐心。可以自套轉(zhuǎn)微。
3.回拔回打電話，解答患者咨詢問題，邀約到診。
4.接受轉(zhuǎn)科室，話述資料有培訓(xùn)。
5.我院是治療痛風(fēng)和風(fēng)濕的專科醫(yī)院。
6.能接受倒班，不接受外線。崗位職責(zé):
1. 為患者提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)
2. 解答患者關(guān)于醫(yī)院服務(wù)和流程的疑問
3. 協(xié)助患者完成線上預(yù)約和咨詢記錄
任職要求:
1. 具備出色的溝通技巧和問題解決能力
2. 能夠在團(tuán)隊中發(fā)揮積極作用，與同事協(xié)作
3. 具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，能夠處理患者咨詢時保持專注和耐心