【工作職責(zé)】
1、通過微信、電話的形式聯(lián)系客戶,靈活處理業(yè)務(wù)相關(guān)問題。
2、對客戶的問題進(jìn)行記錄、歸類整理和總結(jié)并作記錄;負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后的跟進(jìn)服務(wù)。
3、維護(hù)客戶關(guān)系,進(jìn)行客戶資料的整理,聆聽并處理客戶的建議和意見,提高客戶滿意度。
【任職要求】
1、專科及上學(xué)歷,有運(yùn)營或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2、電腦操作熟練,能熟練運(yùn)用Word、Excel常用辦公軟件。
3、性格外向、開朗、工作認(rèn)真細(xì)心,有責(zé)任心,溝通能力強(qiáng)、待人熱忱。
【薪資待遇】
1、試用期:1至3個(gè)月,試用期 無責(zé)、無考核底薪4000,包食宿;
2、轉(zhuǎn)正后薪資:底薪+績效+提成+福利+年終獎(jiǎng)金,薪資6000~10000;
3、薪酬水平:公司提供有競爭力的薪酬,上不封頂?shù)膹椥孕匠隀C(jī)制,讓你快速實(shí)現(xiàn)人生理想。
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