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    更新于 6月6日

    客服主管(審核類(lèi)業(yè)務(wù))

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    • 南寧良慶區(qū)
    • 1-3年
    • 大專
    • 全職
    • 招2人

    職位描述

    管理經(jīng)驗(yàn)
    一、工作內(nèi)容
    1、負(fù)責(zé)審核類(lèi)項(xiàng)目的指標(biāo)管控及交付,數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)調(diào)度、管理督導(dǎo);
    2、負(fù)責(zé)參與審核類(lèi)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理體系的搭建支持;
    3、負(fù)責(zé)針對(duì)業(yè)務(wù)短板運(yùn)營(yíng)指標(biāo)開(kāi)展專項(xiàng)提升及管理工作;
    4、與甲方溝通項(xiàng)目人力規(guī)劃、業(yè)務(wù)優(yōu)化及其他與項(xiàng)目相關(guān)的管理要求及動(dòng)作。
    5、負(fù)責(zé)整合同類(lèi)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的管理體系、經(jīng)驗(yàn),完善同類(lèi)業(yè)務(wù)版塊整體運(yùn)營(yíng)體系的建設(shè);
    6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
    二、崗位要求
    1、大專及以上學(xué)歷,2年以上運(yùn)營(yíng)主管同類(lèi)審核業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
    2、 具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度,較好的分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力;
    3、具有較強(qiáng)的自律性、自驅(qū)力以及抗壓力;
    4、為人誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正、積極向上以及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
    5、熟練使用辦公軟件,精通EXCEL數(shù)據(jù)分析工具,有較強(qiáng)文案書(shū)寫(xiě)功底;
    6、具備有互聯(lián)網(wǎng)審核類(lèi)(包含不限于內(nèi)容、視頻、直播等審核類(lèi))實(shí)戰(zhàn)及管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    三、薪資
    1、薪資結(jié)構(gòu):基礎(chǔ)工資+全勤獎(jiǎng)+住宿補(bǔ)貼+績(jī)效獎(jiǎng)+其他福利(月度優(yōu)秀獎(jiǎng)勵(lì)、年終福利、管理忠誠(chéng)獎(jiǎng))
    2、綜合薪酬上限1W+年底雙薪,根據(jù)面試情況定職級(jí)定薪酬
    3、每月進(jìn)行排名晉級(jí)晉薪、每半年進(jìn)行一次職級(jí)評(píng)定提薪

    工作地點(diǎn)

    鴻聯(lián)九五運(yùn)營(yíng)基地榮華路五象智富8棟

    職位發(fā)布者

    李女士/人事招聘專員

    昨日活躍
    立即溝通
    公司Logo北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司大同分公司
    【公司介紹】鴻聯(lián)九五成立于1995年,1997年獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證。2001年劃撥中信集團(tuán),主要股東為中信國(guó)安信息產(chǎn)業(yè)有限公司(證券代碼:000839),總資產(chǎn)達(dá)15.5億元,是一家專注于通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)和整體解決方案的國(guó)有控股企業(yè)。公司成立以來(lái),充分發(fā)揮智慧服務(wù)和企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型重要作用,深耕人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)融合,專注于打造通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)全鏈路解決方案。依托5G應(yīng)用支持、數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能、產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新等優(yōu)勢(shì),形成了涵蓋智能客戶聯(lián)絡(luò)中心外包、企信通、云通信、權(quán)益平臺(tái)等綜合性產(chǎn)品矩陣,對(duì)企業(yè)客戶運(yùn)營(yíng)的各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)、管理環(huán)節(jié)進(jìn)行智能化、數(shù)字化的改造,助力企業(yè)瘦身健體、降本增效,為每個(gè)合作伙伴帶來(lái)智慧服務(wù)升級(jí)。截止目前,鴻聯(lián)九五在全國(guó)范圍內(nèi)擁有80多家分子公司,50多個(gè)城市擁有近130多個(gè)職場(chǎng),坐席40000+席規(guī)模,全國(guó)共計(jì)鴻人小伙伴40000余人,并在全國(guó)布局,形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心。鴻聯(lián)九五以“信息改變未來(lái),服務(wù)成就精彩”為使命,始終堅(jiān)持“誠(chéng)信、凝聚、創(chuàng)新”的價(jià)值觀,砥礪前行,致力于成為企業(yè)綜合信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者。【榮譽(yù)資質(zhì)】為CCCS標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證企業(yè),通過(guò)ISO系列管理體系認(rèn)證。中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)論壇第三屆輪值副主席單位,連年榮獲“中國(guó)最佳外包服務(wù)商”、“中國(guó)(亞太)最佳呼叫中心”、“行業(yè)最佳雇主單位”、“企業(yè)綜合信息服務(wù)領(lǐng)軍”、“中國(guó)服務(wù)品牌100強(qiáng)”、“中關(guān)村質(zhì)量獎(jiǎng)”、“十佳服務(wù)外包機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)”、“中國(guó)客戶中心專業(yè)外包十大推薦品牌企業(yè)”等諸多獎(jiǎng)項(xiàng)【企業(yè)文化】企業(yè)使命—信息改變未來(lái)服務(wù)成就精彩企業(yè)愿景—以呼叫中心為基礎(chǔ),移動(dòng)互聯(lián)服務(wù)為橋梁,人工智能技術(shù)為依托,致力于成為企業(yè)綜合信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者核心價(jià)值理念—誠(chéng)信、凝聚、創(chuàng)新服務(wù)理念—服務(wù)鍥而不舍品質(zhì)力臻卓越
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