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    更新于 2025-01-22 00:03:01

    物業(yè)客服管家

    5千-7千·13薪
    • 廈門湖里區(qū)
    • 1-3年
    • 大專
    • 全職
    • 招3人

    職位描述

    寫字樓
    工作內(nèi)容:
    1、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌項(xiàng)目的內(nèi)容管理服務(wù)、基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)和溝通協(xié)調(diào)管理工作;
    2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)等相關(guān)物業(yè)費(fèi)用催繳工作;
    3、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理工作的監(jiān)督、客戶接待、手續(xù)辦理、投訴處理等,協(xié)調(diào)解決所管轄區(qū)域內(nèi)的問(wèn)題,并回訪解決;
    4、負(fù)責(zé)建立、保持良好的商戶互動(dòng)關(guān)系,了解業(yè)戶需求,并將業(yè)戶意見(jiàn)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),提出有關(guān)提高服務(wù)質(zhì)量的建議、方案;

    任職要求:
    1、身高168cm以上,形象氣質(zhì)佳,性格外向、善言談;
    2、大專以上學(xué)歷,一年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn);
    3、熟悉交房流程、二次裝修手續(xù)辦理;熟悉催費(fèi)流程;
    4、親和力好,具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及書寫能力;
    5、熟悉當(dāng)?shù)匚飿I(yè)相關(guān)法規(guī),有較好的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避意識(shí)和臨場(chǎng)處理能力
    6、有商業(yè)綜合體或?qū)懽謽强头芾斫?jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
    7、單休。

    工作地點(diǎn):東渡海上世界

    工作地點(diǎn)

    雙獅北路15號(hào)海上世界2號(hào)樓

    職位發(fā)布者

    李思齊/HR

    昨日活躍
    立即溝通
    公司Logo廈門招港鷺和物業(yè)管理有限公司
    廈門招港鷺和物業(yè)管理有限公司在廈門成立(以下簡(jiǎn)稱“招港鷺和”),是央企招商局物業(yè)管理有限公司與廈門國(guó)企國(guó)際郵輪母港集團(tuán)合資成立的公司。招港鷺和繼承招商血脈、蛇口基因,“百年誠(chéng)信,至尊服務(wù)”的發(fā)展理念,結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化管理體系與“精細(xì)+溫度”的客戶服務(wù)優(yōu)異實(shí)踐,集合股東雙方市場(chǎng)、資金、專業(yè)技術(shù)等優(yōu)勢(shì),持續(xù)提升專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)新增值能力,為更多客戶提供全面、高效的定制化服務(wù),為客戶提供更高品質(zhì)的物業(yè)及資產(chǎn)管理服務(wù)。
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