崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)鐵建云采平臺外部用戶的增值服務(wù)工作;負(fù)責(zé)解決供應(yīng)商提出的各類問題,解決投訴與糾紛;
2.負(fù)責(zé)供應(yīng)商增值服務(wù)套餐、數(shù)據(jù)訂閱等增值服務(wù)產(chǎn)品,根據(jù)平臺發(fā)展及供應(yīng)商需求,考慮目標(biāo)用戶特征、競爭產(chǎn)品、產(chǎn)品是否符合現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式,根據(jù)實(shí)際情況不斷對增值服務(wù)方案及功能進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整;
3.收集業(yè)務(wù)需求和問題反饋,對平臺現(xiàn)有供應(yīng)商管理體系和系統(tǒng)功能提出合理建議并跟蹤落實(shí);
4.挖掘供應(yīng)商需求,根據(jù)工作要求配合各部門開發(fā)相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品;
5.根據(jù)增值服務(wù)的產(chǎn)品生命周期,營銷產(chǎn)品、開發(fā)用戶、運(yùn)營平臺;
6.做好信息保密工作,確保信息安全;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
8.本崗位非直簽。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,供應(yīng)鏈管理、物流管理、市場營銷相關(guān)專業(yè)背景,具有B端或C端產(chǎn)品經(jīng)理或相關(guān)領(lǐng)域的工作背景;
2.具備3年及以上供應(yīng)商管理、供應(yīng)鏈平臺運(yùn)營或互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)工作經(jīng)歷,具有標(biāo)桿建筑企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.能夠收集市場信息,分析市場需求,挖掘行業(yè)機(jī)會,制定并落實(shí)市場推廣策略,具備根據(jù)市場趨勢和用戶需求進(jìn)行產(chǎn)品定位和創(chuàng)新的能力;
4.具備敏銳的市場洞察力、優(yōu)秀的市場開拓能力、出色的談判能力;
5.具備獨(dú)立培訓(xùn)用戶、對外交流宣傳各項(xiàng)營銷推廣能力;
6.能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)驅(qū)動決策和優(yōu)化產(chǎn)品,解決復(fù)雜問題的能力,能夠抽象和簡化問題,使用系統(tǒng)性思考和創(chuàng)新思維;
7.具備一定文字功底,能夠獨(dú)立撰寫方案、工作匯報材料;
8.具有強(qiáng)烈的產(chǎn)品主人翁意識和執(zhí)行力,抗壓能力和適應(yīng)性,能夠在高壓和快速變化的環(huán)境中工作狀態(tài),獨(dú)立妥善處理各類突發(fā)緊急事件;
9.具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠有效與團(tuán)隊(duì)、客戶和其他利益相關(guān)者溝通,協(xié)調(diào)各方資源和需求。