我們是一家新興的源頭工廠+互聯(lián)網(wǎng)公司,致力于為客戶提供卓越的020服務(wù)體驗(yàn)。我們注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng),提供廣闊的發(fā)展空間和良好的職業(yè)晉升機(jī)會。
崗位要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,做事積極主動;
2.能接受配合團(tuán)隊(duì)出鏡拍攝短視頻;
3.具備一定的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉客戶服務(wù)流程;
4. 具備良好的溝通、表達(dá)和應(yīng)變能力,能夠妥善處理客戶問題;
5. 對電商感興趣、對短視頻感興趣、能夠同時配合團(tuán)隊(duì)做好線上引流推廣工作;
6. 熟練使用辦公軟件,如Excel、Word、PowerPoint等。
崗位職責(zé):
1. 店鋪運(yùn)營,包括客服、訂單跟蹤等;
2. 配合新媒體運(yùn)營同事做宣傳推廣,能配合出鏡者加分;
3. 協(xié)助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)做好系統(tǒng)操作,為業(yè)務(wù)同事開展業(yè)務(wù)提供售前和售后支持;
加分項(xiàng):
1. 有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2. 汽修專業(yè)、汽車相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;