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崗位職責(zé)：

1. 客戶問(wèn)題解決：解決醫(yī)療器械售后服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，包括故障、客戶使用反饋等；

2. 售后服務(wù)支持：為客戶提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療器械售后服務(wù)，保證客戶滿意度；

3. 數(shù)據(jù)分析：對(duì)售后服務(wù)過(guò)程進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，不斷提升售后服務(wù)水平。 1. 熟悉公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和功能，配合銷售做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作及產(chǎn)品售后問(wèn)題處理，提升客戶滿意度；

4. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)及巡檢工作；

5. 配合指導(dǎo)產(chǎn)品安裝、調(diào)試、使用、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理，及時(shí)解決客戶的各種產(chǎn)品售后問(wèn)題，提高客戶滿意度；

任職資格：

1. 從事過(guò)醫(yī)療器械售后工作、計(jì)算機(jī)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2. 具有較強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力，能夠?qū)︶t(yī)療器械售后服務(wù)中的問(wèn)題進(jìn)行快速分析和處理；

3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，具備服務(wù)意識(shí)和客戶導(dǎo)向思維；

4. 熱愛(ài)售后服務(wù)行業(yè)，具備自我學(xué)習(xí)和自我提升的能力；

負(fù)責(zé)區(qū)域：東三省

職位福利：周末雙休、交通補(bǔ)助、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、通訊補(bǔ)助、節(jié)日福利、員工旅游等