職位描述
教育類美妝類
崗位職責(zé)：
1. 社群戰(zhàn)略規(guī)劃：根據(jù)教育機(jī)構(gòu)的品牌定位和市場(chǎng)策略，制定社群運(yùn)營的整體規(guī)劃和目標(biāo)，明確社群定位、目標(biāo)用戶群體及增長策略。
2. 內(nèi)容策劃與發(fā)布：創(chuàng)建高質(zhì)量、有價(jià)值且與教育內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的文章、視頻、直播預(yù)告等內(nèi)容，定期在社群內(nèi)發(fā)布，提升用戶活躍度和參與感。
3. 用戶拉新與留存：通過多種渠道吸引目標(biāo)用戶加入社群，利用裂變營銷、推薦獎(jiǎng)勵(lì)等手段增加社群成員。同時(shí)，設(shè)計(jì)并執(zhí)行用戶留存計(jì)劃，提高社群的活躍度和用戶黏性。
4. 互動(dòng)管理與引導(dǎo)：積極與社群成員互動(dòng)，及時(shí)回應(yīng)用戶疑問，引導(dǎo)社群內(nèi)的討論氛圍，處理社群內(nèi)的用戶投訴與建議，維護(hù)社群的正面形象和秩序。
5. 活動(dòng)策劃與執(zhí)行：策劃并執(zhí)行線上講座、問答、分享會(huì)、競賽等各類社群活動(dòng)，增加用戶參與度，提升品牌影響力，促進(jìn)課程銷售轉(zhuǎn)化。
6. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：運(yùn)用社群管理工具，監(jiān)控社群數(shù)據(jù)（如活躍度、用戶增長、內(nèi)容互動(dòng)率等），分析用戶行為，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化運(yùn)營策略和內(nèi)容輸出。
7. 用戶畫像構(gòu)建與分層運(yùn)營：基于用戶行為和偏好，構(gòu)建用戶畫像，對(duì)社群成員進(jìn)行細(xì)分，實(shí)施差異化的內(nèi)容推送和服務(wù)，提升個(gè)性化用戶體驗(yàn)。
8. 跨部門協(xié)作：與教學(xué)、市場(chǎng)、銷售等部門緊密合作，整合資源，協(xié)同推廣課程產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)用戶從社群到付費(fèi)課程的轉(zhuǎn)化。
9. 反饋收集與迭代：定期收集社群成員的反饋，了解用戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，為課程內(nèi)容的迭代優(yōu)化和新產(chǎn)品開發(fā)提供輸入。
工作地點(diǎn)
武漢數(shù)字人才實(shí)訓(xùn)基地
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蔡麗芳/人事經(jīng)理
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武漢造風(fēng)者教育科技有限公司造風(fēng)者雙創(chuàng)產(chǎn)融平臺(tái)，是一家集合大廠技術(shù)、廠商認(rèn)證、運(yùn)用"大數(shù)據(jù)+Al技術(shù)“，以智慧產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)職業(yè)教育創(chuàng)新，致力于打造互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全、人工智能、在線教育一站式培養(yǎng)平臺(tái)，促進(jìn)高校教學(xué)與產(chǎn)業(yè)需求全方位融合，全面構(gòu)建"產(chǎn)教融合"發(fā)展矩陣。造風(fēng)者產(chǎn)教融合平臺(tái)積極配合國家"十三五"“十四五"規(guī)劃中大力發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)人工智能等新科技為核心的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的需求，緊扣互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略布局。面向政府、企業(yè)、高校、社會(huì)，發(fā)展廠商合作、技能鑒定、項(xiàng)目開發(fā)、產(chǎn)業(yè)解決方案等多元化產(chǎn)教融合服務(wù)。面向企業(yè)集群提供“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、新媒體產(chǎn)業(yè)“等項(xiàng)目運(yùn)營和員工定制化培訓(xùn)，構(gòu)建"引產(chǎn)入教“，落地產(chǎn)教融合新業(yè)態(tài)，為企業(yè)提供一站式技術(shù)解決方案；；為高校解決新工科建設(shè)難，校企合作落地難，專業(yè)領(lǐng)域升級(jí)難的困境。
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