職位描述
健康類情感類
1. 客戶體驗優(yōu)化：
設(shè)計并實施客戶服務(wù)流程，確保每位客戶都能獲得及時、專業(yè)的響應(yīng)。
定期收集和分析客戶反饋，每月至少提出3項改善客戶體驗的具體措施。
2. 個性化服務(wù)：
為不同需求的客戶提供個性化的服務(wù)方案，確保服務(wù)內(nèi)容與客戶需求高度匹配。
通過一對一的溝通，了解客戶的深層需求，每月至少完成50次深度客戶訪談。
3. 社群管理與服務(wù)：
維護并活躍私域社群，定期組織高質(zhì)量的線上交流活動，增強客戶的歸屬感。
定期舉辦線上養(yǎng)生知識分享會，每月至少2次，提升客戶的養(yǎng)生知識和參與度。
設(shè)計并實施客戶服務(wù)流程，確保每位客戶都能獲得及時、專業(yè)的響應(yīng)。
定期收集和分析客戶反饋，每月至少提出3項改善客戶體驗的具體措施。
2. 個性化服務(wù)：
為不同需求的客戶提供個性化的服務(wù)方案，確保服務(wù)內(nèi)容與客戶需求高度匹配。
通過一對一的溝通，了解客戶的深層需求，每月至少完成50次深度客戶訪談。
3. 社群管理與服務(wù)：
維護并活躍私域社群，定期組織高質(zhì)量的線上交流活動，增強客戶的歸屬感。
定期舉辦線上養(yǎng)生知識分享會，每月至少2次，提升客戶的養(yǎng)生知識和參與度。
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工作地點
宏鵬教育
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職位發(fā)布者
楊曉羽/人事經(jīng)理
立即溝通
武漢造風(fēng)者教育科技有限公司造風(fēng)者雙創(chuàng)產(chǎn)融平臺，是一家集合大廠技術(shù)、廠商認(rèn)證、運用"大數(shù)據(jù)+Al技術(shù)“，以智慧產(chǎn)品驅(qū)動職業(yè)教育創(chuàng)新，致力于打造互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全、人工智能、在線教育一站式培養(yǎng)平臺，促進高校教學(xué)與產(chǎn)業(yè)需求全方位融合，全面構(gòu)建"產(chǎn)教融合"發(fā)展矩陣。造風(fēng)者產(chǎn)教融合平臺積極配合國家"十三五"“十四五"規(guī)劃中大力發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)人工智能等新科技為核心的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的需求，緊扣互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略布局。面向政府、企業(yè)、高校、社會，發(fā)展廠商合作、技能鑒定、項目開發(fā)、產(chǎn)業(yè)解決方案等多元化產(chǎn)教融合服務(wù)。面向企業(yè)集群提供“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、新媒體產(chǎn)業(yè)“等項目運營和員工定制化培訓(xùn)，構(gòu)建"引產(chǎn)入教“，落地產(chǎn)教融合新業(yè)態(tài)，為企業(yè)提供一站式技術(shù)解決方案；；為高校解決新工科建設(shè)難，校企合作落地難，專業(yè)領(lǐng)域升級難的困境。
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