職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服電話客服
要求：
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，熱情親和，有良好的耐心與較高的服務(wù)意識(shí)；
2、有口腔客服經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、有責(zé)任心和進(jìn)取心，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；
4、工作認(rèn)真細(xì)心、熟練掌握辦公軟件的操作；
工作內(nèi)容：
1、服從主管的安排，認(rèn)真做好客戶回訪、預(yù)約記錄，完成日常工作；
2、收集客戶需求信息，有效跟蹤、回訪，維護(hù)好新老顧客，建立情感聯(lián)系；
3、接聽(tīng)咨詢(xún)電話，耐心為顧客解答問(wèn)題、回復(fù)咨詢(xún)、引導(dǎo)客戶就診；
4、了解牙科基本知識(shí)及公司的服務(wù)特色。
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，熱情親和，有良好的耐心與較高的服務(wù)意識(shí)；
2、有口腔客服經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、有責(zé)任心和進(jìn)取心，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；
4、工作認(rèn)真細(xì)心、熟練掌握辦公軟件的操作；
工作內(nèi)容：
1、服從主管的安排，認(rèn)真做好客戶回訪、預(yù)約記錄，完成日常工作；
2、收集客戶需求信息，有效跟蹤、回訪，維護(hù)好新老顧客，建立情感聯(lián)系；
3、接聽(tīng)咨詢(xún)電話，耐心為顧客解答問(wèn)題、回復(fù)咨詢(xún)、引導(dǎo)客戶就診；
4、了解牙科基本知識(shí)及公司的服務(wù)特色。
福利待遇：社保、商業(yè)保險(xiǎn)、工作午餐、生日福利、團(tuán)建活動(dòng)、免費(fèi)體檢......
公司地址：常州市新北區(qū)通江南路266號(hào)
工作地點(diǎn)
太平洋口腔(新北店)
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職位發(fā)布者
張佳樂(lè)/人事
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常州太平洋口腔門(mén)診部有限公司常州太平洋口腔連鎖，由留日歸國(guó)博士劉正秋于2002年創(chuàng)辦，是有著廣泛國(guó)際合作背景，采用國(guó)際先進(jìn)醫(yī)療管理模式經(jīng)營(yíng)的高檔口腔門(mén)診部。現(xiàn)有3家連鎖店。太平洋口腔的服務(wù)宗旨是，將國(guó)際先進(jìn)的愛(ài)牙理念惠及國(guó)人，用大醫(yī)精誠(chéng)的醫(yī)者仁心服務(wù)民眾，以敬畏生命的嚴(yán)謹(jǐn)醫(yī)術(shù)解患病痛。太平洋口腔創(chuàng)建至今二十余載，在各級(jí)黨和政府、社會(huì)各界的關(guān)心支持下，積極與國(guó)際、國(guó)內(nèi)一流口腔界同行進(jìn)行交流、合作，取得了長(zhǎng)足發(fā)展，現(xiàn)已成長(zhǎng)為常州市民營(yíng)口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位，擁有一支德技雙馨的專(zhuān)業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，主診醫(yī)師由中國(guó)、美國(guó)、瑞士、日本、澳大利亞、韓國(guó)等中外牙科專(zhuān)家組成，治療理念與臨床技術(shù)，均與國(guó)際先進(jìn)國(guó)家同步接軌。
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