崗位職責(zé):
1、 耐心并有技巧地接聽(tīng)家長(zhǎng)電話,為家長(zhǎng)提供教育方面專(zhuān)業(yè)咨詢服務(wù)并給出相關(guān)建議;
2、 通過(guò)電話邀約或其他方式邀約家長(zhǎng)和學(xué)生上門(mén)咨詢并認(rèn)真接待;
3、 對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面專(zhuān)業(yè)的入學(xué)測(cè)試,使客戶真正了解公司的輔導(dǎo)模式及服務(wù)流程;為學(xué)生制定長(zhǎng)期的輔導(dǎo)計(jì)劃。
4、 與家長(zhǎng)簽訂輔導(dǎo)協(xié)議;
5、 建立客戶檔案并做好客戶維護(hù);
6、 與教師做好學(xué)員對(duì)接、溝通工作,合理安排教師授課計(jì)劃并進(jìn)行有效監(jiān)督;
7、 完成每月的招生任務(wù),并力爭(zhēng)超額完成;
任職資格
1.普通話標(biāo)準(zhǔn),說(shuō)話富有感染力
2.有過(guò)電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
工作內(nèi)容:
1、 負(fù)責(zé)培人一對(duì)一學(xué)員的維護(hù)、續(xù)費(fèi)、轉(zhuǎn)介紹等工作;
2、與客戶和公司相關(guān)部門(mén)保持溝通協(xié)調(diào),及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題,提高客戶滿意度。
3、單休五險(xiǎn),輕松實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由。
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、年終分紅、通訊補(bǔ)助、彈性工作